Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kent D-Range Sigarada Tekrar Eden Yabancı Madde Sorunu Endişe Yaratıyor

Kent D-Range Blue Long 20’li uzun boy sigara paketlerinde defalarca kez tahta parçası gibi sert ve büyük yabancı maddelerle karşılaştım. Son olarak ü. T. 041025 ve seri numarası BT165K23 olan pakette de aynı sorun yaşandı. Özellikle sigarayı yaktığımda, ön kısmında bu yabancı maddeyi fark ediyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 8-9 defa benzer durumla karşılaştım, her pakette olmasa da zaman zaman bu sorun tekrarlanıyor.

Ürünleri Kocasinan/Kayseri’deki bir marketten alıyorum. Genellikle karton olarak alıp, paket başına 92 TL ödüyorum. Fiş almadığım için elimde belge yok. Sorunun fotoğrafını da çektim ve paylaşmak istiyorum.

Vatandaş olarak, zaten sağlığa zararlı bir ürünü kullanırken, içeriğinde ne olduğu belli olmayan tahta veya odun parçası gibi maddelerle karşılaşmak endişe verici. Bu durumun hem insan sağlığını hem de tüketici güvenini ciddi şekilde etkilediğini düşünüyorum. Ürünün üretim aşamasında daha dikkatli olunmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Başka vatandaşların da benzer sorunlar yaşamaması için markanın bu konuda hassasiyet göstermesini bekliyorum.

21 Ekim 2025 13:11 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın İsmail B.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

Sayın *; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

British American Tobacco | Bat Kent Sigaradan Odun Tarzı Yabancı Maddeler Çıkıyor

6 Ağustos 2025 09:581.009

Uzun süredir Kent d Range Blu sigarasını Antalya Kepez’deki Kültür Şok market ve Kepez Dokuma Nokta Market’ten alarak ku...

British American Tobacco | BAT Kent Blue Sigaradan Odun Çıktı!

Kent D-Range Blue sigaradan aldığım son pakette, içerisinden odun parçası çıktı. Maalesef bu kalite problemini son zaman...

Kent D-Range Blue: Tütün Kalitesindeki Düşüş Ve İçim Sorunları

Tütün kalitesinde kötüleşme görüyorum. Son 6 aydır kullandığım kent D-Range blue sigarasında kullanılan tütün kalitesind...

5
Çözüldü

British American Tobacco | BAT Kent D-Range Blue'da Son Zamanlarda Kalite Sorunu Yaşıyorum!

17 Mayıs 2025 09:392.104

"Teşekkürler aradılar ilgilendiler ama bandrol no yoktu paketi attım o yüzden sonuç bu şekilde gerçekleşti"

Video Şikayetler

Kent Sigarada Yabancı Madde Var!

Kent SigaradaYabancı Madde Var!

Profil fotoğrafı
Murat
Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor

Sigaradan OdunParçası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Erkan
British American Tobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

British AmericanTobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail