Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kent D-Range Sigarada Tekrar Eden Yabancı Madde Sorunu Endişe Yaratıyor

profile
15 Ekim 2025 11:11
1.248

Kent D-Range Blue Long 20’li uzun boy sigara paketlerinde defalarca kez tahta parçası gibi sert ve büyük yabancı maddelerle karşılaştım. Son olarak ü. T. 041025 ve seri numarası BT165K23 olan pakette de aynı sorun yaşandı. Özellikle sigarayı yaktığımda, ön kısmında bu yabancı maddeyi fark ediyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 8-9 defa benzer durumla karşılaştım, her pakette olmasa da zaman zaman bu sorun tekrarlanıyor.

Ürünleri Kocasinan/Kayseri’deki bir marketten alıyorum. Genellikle karton olarak alıp, paket başına 92 TL ödüyorum. Fiş almadığım için elimde belge yok. Sorunun fotoğrafını da çektim ve paylaşmak istiyorum.

Vatandaş olarak, zaten sağlığa zararlı bir ürünü kullanırken, içeriğinde ne olduğu belli olmayan tahta veya odun parçası gibi maddelerle karşılaşmak endişe verici. Bu durumun hem insan sağlığını hem de tüketici güvenini ciddi şekilde etkilediğini düşünüyorum. Ürünün üretim aşamasında daha dikkatli olunmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Başka vatandaşların da benzer sorunlar yaşamaması için markanın bu konuda hassasiyet göstermesini bekliyorum.

21 Ekim 2025 13:11 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın *; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2024 15:32
1.568
5
Atahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mayıs 2025 09:39
1.942
"Teşekkürler aradılar ilgilendiler ama bandrol no yoktu paketi attım o yüzden sonuç bu şekilde gerçekleşti"
Benzer Şikayet Yaz