to read complaints and reviews, or file yours.Kent D Range Blue Long Tütünün Gevşekliği Yüzünden Sigara Sürekli Dökülüyor Ateş Kısmı Kopup Düşüyor
Uzun yıllardır kent d range blue long kullanıyorum; yaklaşık 5–6 senedir bu markayı tercih ediyordum. Ancak son 7–8 aydır ürün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum ve artık sigaradan hiçbir şekilde keyif alamıyorum.
Farklı satış noktalarından aldığım paketlerin hemen hepsinde aynı sorunlar var. Tütünün gevşekliği yüzünden sigara sürekli dökülüyor, ateş kısmı kopup düşüyor ve bu nedenle yanmadık koltuk kalmadı. Tütün kalitesinin de önceki yıllara göre ciddi anlamda düştüğünü çok net hissediyorum.
Uzun yıllardır tercih ettiğim bir ürünün bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Ürünün eski standartlarına getirilmesini, tütün ve sarım kalitesinin yeniden yükseltilmesini ve üretim sürecinde gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şenol Y.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
