to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Lastiklerde Erken Aşınma Ve Bayi Reddi
Bridgestone marka 255/55 r20 ölçüsünde lastik satın aldım. Lastikleri İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Proaktif Lastik Otomotiv’den yaklaşık 6 ay önce aldım ve araçta henüz 10 bin kilometre bile yol yapmadan lastikler aşırı derecede eriyip bitti. Özellikle ön sağ ve ön sol lastiklerde, kullanım süresine ve kilometreye göre kesinlikle normal olmayan bir diş aşınması oluştu.
Durumu Proaktif Lastik Otomotiv’e gösterdiğimde, bayi fabrika bu durumu kabul etmez diyerek herhangi bir inceleme başlatmadan ya da yardımcı olmadan konuyu kapattı. Ne lastikler üretici firma tarafından incelendi ne de bana tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Kısa sürede ve düşük kilometrede bu seviyede aşınmanın kullanıcı hatası olmadığını, üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Lastiklerin Bridgestone tarafından resmi olarak incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilmesi halinde ön lastiklerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
