to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Tel Kırılması Yaşayan Bridgestone Lastikler Ve Yetkili Servisin Yanıltıcı Raporu
Aracımı sıfır olarak satın aldığımda üzerinde. M Bridgestone marka 215/55 r17 lastikler bulunuyordu. Herhangi bir darbe, yama, çatlak ya da tamir işlemi olmamasına rağmen dört lastikte birden tel kırılması oluştu ve araç kullanırken ciddi şekilde sallanmaya başladı. Lastiklerdeki bu durumu 5 Eylül tarihinde fark ettim.
Lastikleri yetkili servise incelemeye gönderdiklerinde, rapora delici ve kesici alet sonucu hasar gördükleri yönünde yazı yazmışlar. Ancak lastikler hiçbir zaman tamire gitmedi, üzerlerinde yama ya da benzeri bir tamir işlemi yok ve ben bu lastiklerin böyle bir darbeye maruz kalmadığından eminim. Buna rağmen dört lastik için de aynı içerikte olumsuz rapor düzenlenmesi beni mağdur ediyor ve hatanın kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ben, üretim veya malzeme kaynaklı bu sorunun kabul edilmesini ve problemli lastiklerin ücretsiz değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin yeniden objektif şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
