to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Turanza 6 Lastiklerinde Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Garanti Reddi
Bridgestone Turanza 6 lastikleri Trabzon Yılmazlar Bridgestone bayisinden 2024 yılında satın aldım. Lastikleri yaklaşık 2 yaz döneminde ve toplamda yaklaşık 20 bin kilometre kullandıktan sonra, aracın sürüşünde bariz bir değişiklik hissetmeye başladık.
Bu değişiklik üzerine aracı rot balans kontrolü için lastikçiye götürdük. Yapılan kontrolde rot balans ayarlarının düzgün olduğu, sorunun lastiklerden kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine lastikleri satın aldığımız Trabzon Yılmazlar Bridgestone bayisine başvurduk. Bayide sorumlu kişi sorunu örtbas etmeye çalışsa da, lastiği söken çalışan diğer lastiklerde de benzer problemler olduğunu belirtti ve lastikleri garanti kapsamına almak zorunda kaldılar.
İnceleme sonucunda, daha ikinci yazı olan lastiklerimizin tabanında şişme, yamulma ve desen kayması olduğu tespit edildi. Buna rağmen Bridgestone, garanti kapsamında değişim talebimizi reddetti. Bu kadar kısa sürede ve bu kilometrede bu tür sorunların ortaya çıkmasının, ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösterdiğini düşünüyorum.
Bridgestone’dan, ayıplı malının arkasında durmasını, Turanza 6 lastiklerimin misliyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
2 günü geçti hâlâ arayan, ilgilenen olmadı?
