Bridgestone Turanza Lastiğinde Ani Yarılma, Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi

Bridgestone marka Turanza model lastiği Hyundai Accent Blue aracımda kullanmaktaydım. Yaklaşık 2025 üretim tarihli olan bu lastiği 2025 yılında İstanbul Bağcılar’da bir bayiden satın almıştık, ancak alımı babam yaptığı ve kendisi vefat ettiği için fatura tarihini tam olarak bilemiyorum.
04.09.2026 tarihinde saat 23:00 sularında, İstanbul–Tekirdağ e-80 otobanında yaklaşık 100 km/s hızla seyir halindeyken, herhangi bir çukur, kaldırım, kasis, yabancı cisim veya belirgin bir dış darbe ile karşılaşmamama rağmen lastikte aniden yarılma meydana geldi. Lastiğin kullanım süresi kısa olmasına rağmen seyir sırasında bu şekilde yarılması hem maddi açıdan mağduriyete yol açmış hem de can güvenliğimi ciddi şekilde riske sokabilecek bir durum yaratmıştır.
Lastik boyunca kullanım süresi içinde üretici tavsiyelerine uygun şekilde kullanıma dikkat edildi, aracın taşıma kapasitesi aşılmadı ve lastik her zaman uygun hava basıncıyla kullanıldı. Aracım Hyundai Accent Blue, plakam 37 lh 831, lastik ebatı ise 205/55 R16’dır.
Bu olay nedeniyle yarılan lastiğin Bridgestone/Brisa teknik ekipleri tarafından garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini, yarılmanın nedeninin ve varsa üretim, malzeme veya işçilik kaynaklı bir kusurun tespit edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma yazılı ve gerekçeli bir teknik raporla bildirilmesini, üretim, malzeme ya da işçilikten kaynaklanan bir kusur tespit edilmesi halinde lastiğin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini veya kanuni haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca, inceleme sonucunda talebimin reddedilmesi halinde, ret gerekçesinin ve teknik tespitlerin ayrıntılı şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin objektif ve şeffaf şekilde gerçekleştirilmesini ve tüm sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

İletişime geçmenizi bekliyorum.





















