to read complaints and reviews, or file yours.Yarılan Bridgestone Lastiğin Yerine Lassa Revola Takılması Ve Orijinal Lastiğin Atılması
30.04.2026 tarihinde Ankara Uca Otomotiv Bridgestone bayisinden Bridgestone Turanza 6 model dört adet lastik satın aldım. 28.08.2026 tarihinde otoyolda seyir halindeyken lastiklerimden biri yarıldı. Aracımı kasko şirketim üzerinden çekiciyle Ankara Bridgestone bayisi Özcanlar Otomotiv'e çektirdim.
Servise gittiğimde yarılan lastiğin yerine Bridgestone lastik takılmasını özellikle talep etmeme rağmen stoklarında olmadığını söyleyerek araca Lassa Revola marka lastik taktılar ve bu işlem için benden 4.000 TL lastik ücreti alındı. Ayrıca yarılan Bridgestone lastiğimin incelenmesi için fabrikaya ya da ilgili birime gönderilmesini özellikle istedim.
Bugün bayi ile tekrar iletişime geçtiğimde, inceleme talep etmeme rağmen lastiğimin çöpe atıldığını öğrendim. Hem orijinal Bridgestone lastiğim yerine farklı marka lastik takılması hem de arızalı lastiğimin inceleme yapılmadan atılması nedeniyle mağdur oldum.
Yarılan lastiğim yerine yeniden Bridgestone lastik takılmasını ve atıldığını söyledikleri lastiğimle ilgili süreç hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
