BRC Mobilya Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

06.09.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli BRC Mobilya mağazasından kampanya dahilinde 3+3+1+1 koltuk takımı, 3’lü zigon sehpa, akıllı masa ve 4 m² halıdan oluşan bir set satın aldık. Toplamda 21.500 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak elden yaptık. Yaklaşık 15-20 gün sonra sadece koltuk takımı tarafımıza zorla teslim edildi, ancak zigon sehpa, akıllı masa ve halı bugüne kadar teslim edilmedi.

Eksik ürünlerle ilgili defalarca mağaza ile iletişime geçmeye çalıştık fakat her defasında başlarından savıldık. Mağaza çalışanları elimizde ürün olmadığını, fabrikanın kapandığını ve istersek fabrikadan gidip paramızı almamız gerektiğini söylediler. Elimizde siparişimize dair ekran görüntüsü mevcut, ancak başka bir belge verilmedi.

Gelmeyen ürünlerin ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.