to read complaints and reviews, or file yours.Tam But İstediğimde Kol Etine Çarptım, Çözüm Sunulmadı
19.09.2026 tarihinde Bravo marketin kasap reyonundan özellikle bir tane tam but istedim. Kasap reyonundaki görevli, talebime rağmen bana kol etini verdi ve ürün paketlenip etiketlendikten sonra ben kasap reyonundan ayrıldım.
Daha sonra bana verilen ürünün istediğim gibi tam but olmadığını fark edince kasap görevlilerine durumu ilettim. Ancak görevli “Biz öyle bir şey yapmadık” diyerek hem hatayı kabul etmedi hem de yardımcı olmadı. Ürün etiketinde de but olarak geçtiği için, ödediğim yüksek tutara rağmen istediğim ürünü alamamış oldum.
Bravo marketten, kasap reyonundaki bu hatanın ve olumsuz tutumun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de tarafıma ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.09.2026 tarihinde Adana Şakirpaşa’daki Bravo Market’in kasap bölümünden but satın aldım. Kasap Eti hazırlarken ben arkamı döndüğüm bir anda, etimin değiştirildiğini fark ettim. Döndüğümde kasap başka bir Eti doğruyordu ve bana “Bu et senin” diyerek o Eti uzattı.
Durumu fark ettiğimi söylediğimde ise böyle bir şey yapmadığını iddia ederek olayı reddetti. Hem kasabın bu tutumu hem de etimin benim haberim ve onayım olmadan değiştirilmiş olması beni çok rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Bravo Market yönetiminden kasap bölümündeki bu davranışın incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşteri güvenini yeniden sağlayacak adımlar atılmasını talep ediyorum.
