to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Bravemen’den daha önce bir ürün almış ve yaklaşık 15 gün boyunca her gün arayıp defalarca kez hatırlatmak zorunda kalarak, parasını peşin ödediğim ürünü zorla göndertmiştim. Aradan 4–5 ay geçtikten sonra artık düzelmişlerdir diye düşünerek yeniden sipariş verdim ancak yine benzer bir mağduriyet yaşıyorum.
22 Kasım’da WhatsApp üzerinden siyah kışlık kumaş pantolon siparişi verdim. Bana IBAN bilgisi verildi, ben de 899 TL ödemeyi yapıp dekontumu aldım. Özellikle daha önce yaşadığım sıkıntıları anlatarak bu kez aynı sorunu yaşamak istemediğimi, ürünün hemen kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının paylaşılmasını rica ettim. Karşı taraf sürekli “Tamam abi, sıkıntı yok abi, merak etme abi” diyerek beni oyaladı.
Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti, hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de kargo takip numarası paylaşıldı. Üstüne bir de artık mesajlarıma cevap vermiyorlar. İkinci kez aynı mağduriyeti yaşamam nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.
Ödememi yaptığım halde ürünümü ve kargo takip numaramı hâlâ teslim alamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün hemen kargoya verilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
