to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene 06.11.2024 tarihinde A101 online üzerinden Braun Multiquick 9 MQ9135XI blender seti satın aldım. Ürünü çorbada kullanırken geçen hafta blenderın ortasındaki bıçaklı demir parçası bir anda yerinden çıkıp düştü. Dün ürünü Denizli’deki Toprakçı Yetkili Servis’e götürdüm, yalnızca bu bıçaklı demir parçası için 3500 TL ücret talep ettiler. Ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğunu, dolayısıyla garanti kapsamı devam ettiği için ücret talep edilmemesi gerektiğini belirttim.
Servis, firmayla görüştüğünü ve firma tarafından garanti kapsamında ücretsiz değişimin reddedildiğini söyledi. Ürünü geçen sene 3300 TL’ye almış olmama rağmen, bugün bir parçası için neredeyse ürün bedelini aşan bir ücret istenmesi ve bunun garanti kapsamına sokulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yıllarca Beko marka blender kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım; daha kaliteli olacağını düşünerek daha yüksek ücret ödeyip Braun aldım ancak yaşadığım bu durum karşısında Braun tercih ettiğime bin pişman oldum.
Blenderımın ortasındaki bıçaklı demir parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Braun Multiquik 9 el blender MQ9187 ürününü 22.05.2023 tarihinde aldık. Braun’un ürünlerine ve garanti süresine güvendiğimiz için o zamanın en iyisi olsun diye bu ürünü aldık. Fakat şu an blender kısmı dönmüyor. Motorda herhangi bir sıkıntı yok. Yetkili servisin bize dediği, aksesuar ürünlerin hiçbi...
Haziran 2023 yılında almış olduğum Braun multiquick5 Vario blender seti arızalandı. Cihazı Ankara'da götürdüğün yetkili servisin birisi artık blendere bakmıyoruz dedi. Diğeri şimdilik kabul edemiyoruz dedi. Üçüncüsü de bölge sorumlusu ile görüştüğünde 3000 TL+ servis ücreti mukabilinde onarılabilece...
Braun küçük ev aletlerinden ELCN012 Mq9135 Xi Multiquick 9 Blender Setini 13.10.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın bıçak kısmı arızalandıktan sonra garanti kapsamında onarım yaptırmak için servis aramaya başladığımda sorunlarla karşılaştım. İkamet ettiğim Kuşadası Fakir Delonghi servisi, talimat ge...
16.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 4433,40 TL ödeyerek Braun Multiquick 7 MQ7035BI model el blenderı (seri no: 42000203) satın aldım. Ayrıca ürünü Axa Sigorta üzerinden 498783118 poliçe numarası ile 17.07.2029 tarihine kadar uzatılmış garanti kapsamında sigortalattım. Ürünü evde, haftada birkaç...
Birçok el blenderında sorun yaşadıktan sonra, internetten yaptığım araştırmalar sonucunda Braun Multiquick 7 el blenderını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra blenderın bıçak kısmı aşağıya inip dönmemeye başladı. Garantisi devam ettiği için hemen garantiye götürdüm fakat bu ...
Yorumlar