to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Multiquick 7 MQ7025X el blender'ını yaklaşık 1 ay 10 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu, ancak son 2 gündür blenderın bıçağı aşağıya düşüyor ve dönmüyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Dayanıklı olmasını beklediğim bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Farklı markaların çok daha uzun süre dayandığını göz önünde bulundurunca, verdiğim 3000 TL'ye gerçekten pişman oldum.
Sorunun her kullanımda aynı şekilde tekrarlandığını belirtmek isterim. Ürünü Bursa’da kullanıyorum ve fatura numaram: sm12025000621665. Henüz garanti kapsamında servise göndermedim, müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Sorunumun çözülmesi için ürünü tamir edebilir ya da yenisiyle değiştirebilirsiniz. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri
Eski bozulan blender bıçağını tamir etmek yerine, direk 0 ürün göndermişler. Gerçekten müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım. Hiçbir problem sıkıntı yaratmadılar. Braun gerçekten çözüm odaklı. Çok teşekkür ederim.
Birçok el blenderında sorun yaşadıktan sonra, internetten yaptığım araştırmalar sonucunda Braun Multiquick 7 el blenderını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra blenderın bıçak kısmı aşağıya inip dönmemeye başladı. Garantisi devam ettiği için hemen garantiye götürdüm fakat bu ...
Braun Multiquick 7 blender setini yaklaşık 1,5 yıl önce 4.299 TL’ye satın aldım. Ürünün bıçağının tepe kısmında deformasyon oluştu ve bu sorun 6 aydır devam ediyor. Ankara’daki Braun yetkili servisine başvurdum ancak ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen bıçak değişimi için 2.000 TL ücret tale...
Braun Multiquick 7 el blenderı mq7045x model ürünümü motoru çalışmaması sebebiyle yetkili servise 14 Haziran 2024 gününde teslim ettim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen yetkili servisten herhangi bir bilgi gelmediği gibi aradığımızda da Braun'dan yanıt alamadıklarını bizim aramamız gerektiğini iletiyorl...
Toplamda 4-5 defa kullandığımız Braun MQ7025X Multiquick 7 Blender bir anda durdu ve daha da çalışmadı. Sıfır diyebileceğimiz bu ürünün neden bozulduğunu anlamadık ve servise verdik. 2 hafta sonra servis aradı ve kullanıcı hatası olduğunu, cihazın zorlandığını ve bozulduğunu, garantinin kapsamayacağ...
Yorumlar