to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral‑B Pro Series 1 ikili paket diş fırçası satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, şarj istasyonu yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Ürünleri çoğunlukla telefonumun kablosuz şarj pedi üzerinde şarj ediyorum, kendi şarj istasyonunu ise sadece prize takarak, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Alalı bir sene bile olmadan şarj istasyonunun bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura numaram 7217076579’dur. Sorunla ilgili olarak Oral‑B müşteri hizmetlerine mail attım ve Braun yetkili servisine yönlendirildim. Ancak tarafıma iletilen link üzerinden ne ürünüm listeleniyor ne de herhangi bir yetkili servis noktası görüntülenebiliyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında nereye, nasıl ulaştırmam gerektiğini öğrenemiyorum.
Şarj istasyonumun garanti kapsamında tamir edilmesini ya da gerekirse yenisi ile değiştirilmesini ve çalışır durumda bir ürün kullanabilmem için bana açık ve net bir servis yönlendirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Oral B markasına ait diş fırçasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Evimde tadilat olduğu için ürünü 1 ay sonra kullanmaya başladım. Ürünü şarj edip kullanmama rağmen bir anda duruyor ve kullanamıyorum. Yani 900 lira ödemiş bulunmaktayım ki bu hiç de az bir para değil. Şimdi servis ve benzeri işle...
1 Aralık 2024 tarihinde Migros’tan kredi kartı ile satın aldığım Oral-B Pro 2 şarjlı diş fırçası kısa süre içinde şarj tutmamaya başladı. 1 Temmuz 2025’te Çorlu’daki yetkili servise teslim ettiğim ürünümle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis tarafından arandığım iddia edilse de ban...
Hepsiburada üzerinden Oral b şarjlı diş fırçası aldım. Bana ulaştığında üründe modlar arasında geçiş yapılmıyordu. Daha sonra satıcıya durumu ilettim ve bana yetkili servise gitmemi garanti kapsamında değişim yapılabileceğini iletti. Sonra Oral b müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili se...
18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral-B resmi satıcısından Oral-B Pro 3500 elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, fiyatında yaklaşık 350 TL’lik bir düşüş olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, yalnızca dışındaki siyah kutusunu açarak, orijinal amb...
Oral-b Braun internet sitesinden 01.05.2023 tarihinde almış olduğum Oral-B İO 6 Şarjlı Diş Fırçası - Gri şarjı olmasına ve sadece bir ay kullanılmasına rağmen birkaç Sn. Çalışıp durmaktadır. Yeni almış olduğum ve ciddi rakam vermiş olduğum ürün çalışmamaktadır. İletişim sistemlerinin kötü olmasından...
Yorumlar