Braun Epilasyon Aleti İade Sorunu

Ben Trendyol Vatan mağazasından Braun epilasyon aleti aldım. Açıklama kısmında o kadar yetersiz ve eksik bilgi verilmiş ki insanın hata yapmaması imkansız. Ürün bana gelince sadece kutusunu açtım. Ürün tek başlıklı olduğu için poşetinden bile çıkarmadan iade ettim. İade talebim kutusu açılmayacak mış ta ben açmadan ürünü nasıl değerlendirebilirim. Trendyol müşteri hizmetleri Vatan mağazasının sorumlu olduğunu, Vatan mağazası sorunun Trendyol olduğunu söyleyip topu birbirlerine atıyorlar. Lütfen sorumlu her kimse mağduriyetim giderilsin istiyorum.