to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Termoscan ateş ölçerimizde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Cihazın içinde, pilden gelen elektriği karta iletmesi gereken yol fiziksel olarak erimiş durumda. Bu durum hem cihazın kullanımını imkansız hale getirdi hem de bu kadar seyrek kullanılan bir üründe böyle bir arıza yaşanması bizi endişelendirdi. Yılda sadece birkaç kez kullandığımız bir ateş ölçerde bu tür bir erime kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü ne zaman ve hangi kanaldan aldığımızı maalesef şu an tam olarak hatırlamıyoruz, ancak kullanım şıklığımızın çok düşük olması nedeniyle bunun bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyoruz. Cihazın iç yapısında, özellikle de elektrik iletim yolunda bu şekilde bir erime olması, ürün güvenliği ve kalite kontrolü açısından incelenmesi gereken bir konu.
Braun’dan beklentimiz, bu durumu ciddiyetle ele alarak ürünü incelemesi, gerekiyorsa değişim veya iade dahil olmak üzere mağduriyetimizi tamamen giderecek ne gerekiyorsa onu yapmasıdır. Ekte paylaşacağımız fotoğraflar üzerinden de konunun daha net görülebileceğini düşünüyoruz.
Braun Silk Expert Pro3 model cihazımı yaklaşık 1.5 yıl önce Migros zincir marketten satın aldım. Ürünü genellikle sadece yüzümde, ayda bir kez kullandım ve oldukça dikkatli davrandım. Ancak, kısa bir süre sonra cihazın atış yapmasında sorunlar başladı; önce tek tük atış yaparken, şimdi ise neredeyse...
Braun Silk Expert Pro 5 model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki Özdilek Teknosa’dan satın aldım. Cihazı sık kullanmamama rağmen, 1 hafta önce kırmızı-beyaz hata vermeye ve donmaya başladı. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bir süre bekledim, ancak bugün tekrar denediğimde yine aynı hata...
20.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Braun se 5050 Silk Epil 5 model epilatörün tıraş başlığındaki yay, ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve para iadesi ya da ürünün sıfırıyla değişimini talep ettim. Ancak ürün sadece tamir edilip t...
Sayın Braun yetkilileri 31.07.2025 de resmi sitenizden İstanbul Bayrampaşa Emin teknik servisin açık adresini alıp arızalı ürünümle servise gittim. (12 km) Emin teknik yetkilisi 10 gün önce anlaşmalarının bittiğini Braun ürünlere servis hizmeti vermediklerini söyledi. İnanın çok şaşkınım. Braun gibi...
Yorumlar