to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Silk Expert Pro 5 model cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Antalya’daki Özdilek Teknosa’dan satın aldım. Cihazı sık kullanmamama rağmen, 1 hafta önce kırmızı-beyaz hata vermeye ve donmaya başladı. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bir süre bekledim, ancak bugün tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım ve cihaz hiç çalışmadı. Sorun başladığından beri her kullanımda aynı şekilde hata alıyorum.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, fatura numaram: ve02025000000215. Cihazı satın alırken 18.999 TL ödeme yaptım. Henüz Teknosa veya Braun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünümün garanti kapsamında incelenerek, bir üst model ile değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, yaklaşık 2.5 sene önce aldığım ve 1-1.5 senedir kullanmadığım Braun Silk Expert Pro 5 ürünümden böyle bir hata almaya başladım. Evlenip yer değişikliği yaptım için uzun süredir kullanmıyordum ama şu an hiç kullanamıyorum. Resmi sitesinden aldığım ve gerçekten ciddi paralar ödediğimiz ürünün...
Braun Silk Expert Pro 5 ürününü alalı henüz iki yıl olmadı ve çok fazla kullanmadım. Cihaz ilk başta çok iyiydi, ancak şimdi ilk açıldığında çok az atış yapıyor, ardından çıt çıt ses gelmeye başlıyor. Beyaz ışık yanmasına rağmen atış yapmıyor, beş dakikada bir zar zor bir atış yapıyor, bazen ise hiç...
2 hafta önce Teknosa'dan Braun silk expert Pro 5 ürününü aldım. 2 kere sorunsuz kullandım. Lakin bugün cihaz önce sadece kırmızı ışıkta takılı kaldı. Daha sonra kırmızı beyaz ışık aynı anda yanmaya başladı ve atış yapmıyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum
26/10/2025 tarihinde Teknosa mağazasından Braun Silk-épil 3 model epilatörü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren beklediğim performansı alamadım. Cihaz, aynı bölgeden 10-15 kez geçmeme rağmen kılları tam olarak almıyor ve verimli bir şekilde çalışmıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde...
Braun Silk Expert Pro 5 cihazım, daha üçüncü kullanımda aşırı ısınmaya ve bu nedenle seri atış yapmamaya başladı. Birkaç dakika kullanabiliyorum, sonra aşırı ısınmadan dolayı kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Alalı sadece 1 hafta oldu ve hemen ısınmaya başladı.
Yorumlar