Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Ayda Bozulan Tıraş Makinesi Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
17 Ağustos 2025 21:01
1.788

Braun marka 8 serisi tıraş makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve toplamda en fazla 10 kez, normal şartlarda kullandım. Ürün kısa sürede ses yapmaya başladı ve yandaki kartuş çıkarma düğmesi çalışmamaya başladı. 07.07.2025 tarihinde İzmir Konak’taki Braun yetkili servisi Ayserservise, garanti kapsamında olan ürünümü teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis kayıt numaram: 7BD3B0C299’dur.

Yasal tamir süresi olan 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Braun müşteri hizmetlerini aradığımda değişim talebim için kayıt oluşturuldu ancak bu kaydın üzerinden de 8 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir bilgilendirme veya çözüm alamadım.

Yaklaşık 7000-8000 TL arasında ödeme yaptığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle, tarafıma ürün ücretimin iadesini ya da en kısa sürede telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2023 15:24
3.502
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Müşteri Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Müşteri Mağduriyeti Ve Geri Dönüş Alamama
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2024 09:33
3.097
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Kusurlu Ürün
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Kusurlu Ürün
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Kusurlu Ürün
Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Kusurlu Ürün
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
17 Ekim 2025 23:31
1.357
Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderildi, Değişim Talebim Karşılanmadı
kullanilmis-tiras-makinesi-gonderildi-degisim-talebim-karsilanmadi-3.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Tıraş Makinesi Tahriş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
17 Ekim 2025 19:42
2.266
Tıraş Makinesi Tahriş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Tıraş Makinesi Tahriş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
tiras-makinesi-tahris-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-3.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Braun Tıraş Makinesi: Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları

profile
18 Şubat 2025 10:34
3.954

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz