Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması


Brandy's’ten 23.04.2026 tarihinde verdiğim B777XC7948A numaralı online siparişimde 2 çift ayakkabı satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda ayakkabılar yerine tarafıma gömlek gönderildiğini gördüm. Ücreti de kredi kartı ile ödemiş bulunmaktayım.
Bu hata üzerine yaklaşık 45 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı.
Brandy's’ten, siparişimde yer alan 2 çift ayakkabının en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.






