to read complaints and reviews, or file yours. 
Brandy's’in resmi internet sitesi üzerinden 4.139,40 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: B225XV3647U). Siparişi Kırklareli Merkez adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sitede belirtilen teslimat süresi 1-5 gün olmasına rağmen, bu süre aşıldı.
Bu süreçte Brandy's müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için defalarca aradım, hatta telefonda 40 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Siparişimle ilgili bilgi alamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül'de Brandy's üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: B315BC4194Y. Sitede ürünün 1-5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak 7 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın olacak” denilerek oyalandım. Sonrasında...
27.10.2025 tarihinde Brandy's üzerinden Armani Jeans siparişi verdim (Sipariş No: B574QK2664M). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, teslimat sürecinde herhangi bir ilerleme yok. Ödememi kredi kartı ile 4699,80 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...
20 Eylül 2025 tarihinde Brandy's üzerinden online olarak kredi kartı ile yaptığım alışverişin üzerinden tam 8 gün geçti. Siparişim (Sipariş No: B149HS9294V) için 1-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Teslimat adresim Ankara ...
Brandy's’den 6 gün önce erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: B654AE7718M). Siparişimi İstanbul Kadıköy adresine göndermelerini istedim ve 1.895 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen ürünüm hâlâ kargoya ve...
Brandy’s resmi sitesinden 1 gün önce omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: B628MI4123V. Siparişi verirken aciliyetimi özellikle belirttim ve ...
Yorumlar