to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ürünümden Sadece İkisi Geldi Karl Lagerfeld Tişörtüm Teslim Edilmedi
20 Temmuz 2026 tarihinde Brandy's üzerinden B746SP3157R numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bulunan 3 üründen yalnızca 2’si tarafıma teslim edildi. Karl Lagerfeld marka tişörtüm ise hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Cuma gününden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aramamda bana “Yarın kargoya verilecek.” deniliyor ancak verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Günlerdir aynı cevapla oyalanıyorum ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu. Eğer ürün temin edilemeyecekse bunun açıkça belirtilmesi gerekirken, müşteriyi sürekli “yarın kargoya verilecek” denilerek bekletmek kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Brandy's’den memnun kalmadım. Karl Lagerfeld tişörtümün acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi konusunda net ve hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
