to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağaza çalışanının hakaretine uğradık! 4 Şubat 2025 günü Kentpark Brandy's mağazasından abim için Calvin Klein yelek aldık ve bir sebepten ötürü 7 Şubat 2025 günü iade etmek için mağazaya gittik. Çalışan arkadaşlar aynı gün iade edilebileceğini, harici iade kabul edilmeyeceğini belirttiler. Ancak ürünü zaten saat 20:19'da almış iken ve konu ile ilgili bir uyarı yapılmamışken biz ürünü AVM'den çıkmadan mı iade edecektik? Yetkili biri ile görüşmek istediğimizde müdür yardımcısının birazdan geleceğini belirttiler ve kısa bir süre sonra mağazaya geldi. Problemi anlattığımızda sadece değişim veya çek verebileceklerini belirterek gayet rahat bir tavırla istediğimiz yere şikayet edebileceğimiz ve bir sonuç alamayacağımızı belirtti ve mağazadan ayrıldık. Şimdi asıl probleme gelelim. Sonrasında ürünün olduğu poşeti alarak abim mağazaya girdi ve problemi çözmelerini istedi çünkü kendisi yurt dışında yaşıyor ve dönüşü çok kısa bir süre sonraydı. Müdür yardımcısı ile değil müdür ile görüşmek istediğimizde bu defa yardımcı olduğunu söyleyen hanım müdür benim zaten ifadelerinde bulundu. Yaşadığımız mağduriyet karşısında şaşkınlığımızı ifade ederken birden mağaza çalışanı olan kıvırcık saçlı esmer Can ismindeki çalışan ' burası mahalle mi? Mahalleye gelmiş gibi konuşuyorsunuz, AVM deyiz mağaza burası, ürün alırken panoyu okuyamıyor musunuz? ' şeklinde çıkışmasıyla şoka girdik. Çünkü kimsenin hakaret ettiği yoktu. Sonrasında da kendi kendine güvenliği çağırın söyleminde bulunarak garip bir tavır sergiledi ve mağaza müdürü ve aynı zamanda yardımcısı olduğunu iddia eden bayan ne yaptı? Çalışanını savunarak kendisini korumaya çalıştığını söyledi. Kendilerini neyden koruduklarını anlayamamakla birlikte sadece hakkımızı aramaya çalışıyorduk ancak mağaza çalışanının hakareti ve müdürünün onu takdir etmesiyle karşılaştık. Ankara'da tüm çevreme bu yaşanan olayı aktarıyorum. Ankara gibi bir şehirde ve şehrin göbeğinde olan bir AVM'de böyle bir üslup kabul edilemez. Şikayetlerimin de devamını getirip bu işin peşini bırakmayacağım. Mağaza çalışanının hakaretiyle mağazadan ayrıldık. Koca bir fiyaskosunuz.
Ankara Kentpark Brandy's isimli mağazadan 10.02.2024 tarihinde Calvin Klein marka bir bayan yeleği satın aldık. Mağazadaki teşhir ürününü değil, varsa depodan yeni ürün talep ettik. Depodan yeni ürün getirildi ve ücretini ödeyip ürünü alarak eve geldik. Evde ürünü kontrol ettiğimizde yanında su daml...
01.03.2024 tarihinde Optimum Outlet AVM'deki çadır gününde oğlum için Brandy's mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Bir ay sonra ayakkabının yan tarafı açıldı ve dikiş kısmından plastik parçaları dışarı çıktı. Mağazaya geri döndüğümde, henüz bir ayını doldurmuş bir ayakkabının b...
Emaar Square AVM'deki Brandy's mağazasından Calvin Klein marka fermuarlı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra fermuarında arıza oluştu ve son 3 aydır bu sorun sürekli devam ediyor. Fermuar her kullanımda düzgün çalışmıyor ve ayakkabıyı rahatça giyip çıkarmamı engelliyor. S...
26 Eylül 2025 tarihinde Brandy’s internet sitesinden aldığım Calvin Klein iç çamaşırı siparişimde iki ürün olmasına rağmen, elime sadece tek ürün ulaştı. Ayrıca teslim edilen ürün, açılmış bir pakette ve yanlış renkteydi. Faturada da yalnızca bir ürün yer alıyordu. Aynı gün iade talebinde bulundum...
İstanbul/Beylikdüzü'nde bulunan Marmara Park Brandy's mağazasından alınan Calvin Klein markalı t-shirt, 1 aylık kullanım tarihinde bariz bir şekilde gözlemlenen renk solmasından kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için başvurduğum mağazada hata kabullenilip prosedür gereği incelemeye gönderi...
Yorumlar