to read complaints and reviews, or file yours. 
Brandy's firmasından yaklaşık 2–3 gün önce 5 parça ürün siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketimde sadece 3 ürün vardı, 2 parça tişörtüm hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram R-7-3275960’dır.
Eksik ürünlerimle ilgili bilgi almak için yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hatta sadece müzik çaldı ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Hem eksik ürün gönderimi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle mağdur oldum.
Eksik olan 2 adet tişörtümün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de bu ürünlerin bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
11 Eylül tarihinde Brandys.com üzerinden yaptığım alışverişte toplam 6 adet t-shirt sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 4 ürün gönderilmiş, 2 adet t-shirtüm eksik çıkmıştır. Sipariş numaram: B655TO7777C. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1209 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşti...
Brandy's’in kendi sitesinden toplam 3.249,36 TL tutarında birden fazla erkek tişörtü sipariş verdim. Siparişimdeki tişörtlerden bir tanesi hiç gönderilmedi, diğer ürünler ise teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden birinde güvenlik alarmı unutulmuştu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
17 Ekim’de Brandy's internet sitesinden toplam 17.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Sipariş numaram: B766VE94510. Ürünlerim adrese teslim olarak gönderilecekti ancak 20 gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun olduğu, ürünlerin bir t...
Yorumlar