to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2024 tarihinde Brandy's Akasya mağazasından satın aldığım ürünün iadesi kabul edilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Kanunlar gereği 7 gün içerisinde taksitle satın alınmış üründeki cayma hakkımı kullanarak iade etmeme izin verilmedi. Mağazada aynı gün içerisinde yapılan iadelerin kabul edildiğine dair kanunsuz ve usulsüz bilgilendirmeler yaparak insanları yanlış yönlendiriyorlar.
Brandy's Akasya mağazasından birkaç ürün aldım. Geç saatteydi, mağaza kapanmak üzereydi ve emin olamadığım bir botu da ekledim. Ödememi yaptım. Eve geldiğimde botu denedim, olmadı ve mağazayı arayıp iade etmek istedim. Benimle dalga geçer gibi 'İade sadece aynı gün içerisinde oluyor, biz ürünlerimiz...
Brandy's mağazasından aldığımız ürünü 3 gün sonra iade etmek istediğimizde ürünümüzü iade yapmayacaklarını söylediler. Şirket politikası olarak 1 gün içinde değişim hakkı olduğunu söylediler. Fakat ürünü satarken hiç de öyle bir bilgi vermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım
Brandy's mağazasından Yaklaşık 5 gün önce mağazanızdan alışveriş yaptım yalnız ürünü iade etmek istiyorum. Mağazadaki arkadaşlar şirket prosedür gereği iade haklarının bulunmadığını dile getirmişlerdir. Şirket prosedürü yerine kanun maddelerinin daha etkili olduğunu biliyorum. Tkhk 18. Madde’de cay...
06.07.2024 tarihinde aldığımız çantayı ertesi gün iade etmek istediğimizde, iade sürecinin geçtiğini ve iadenin sadece aynı gün içerisinde yapılacağını söyleyip kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mağdur ediliyoruz. İlgilenen personelden de çok hoşnut olmadık; tavırları sinir boz...
19/11/2023 tarihinde Emaar Square AVM'deki Brandy's mağazasından aldığım çantayı 20/11/2023 tarihinde iade etmek istediğimde, sadece çek olarak verebileceklerini ya da başka ürünlerle değiştirebileceğimi söylediler. Ben Tüketici Hakları gereğince paramın iade edilmesini istediğimde, kaba bir şekilde...
Yorumlar