Bozkırlılar Mismar AVM Personelinin Kaba Tavrı

Bozkırlılar mismar başkent şubesi’ne her gittiğimde çalışanların müşterilere karşı üslubu ve davranışları beni rahatsız ediyor. Özellikle dün saat 17.27 civarında yaşadığım olayda çalışanların kaba tavırları ve saygısız yaklaşımlarıyla karşılaştım.

Bu kaba davranışların tek seferlik değil, neredeyse her gün tekrarlandığını görmek müşteri olarak beni fazlasıyla üzüyor ve bu şubeye giderken kendimi huzursuz hissetmeme neden oluyor. Müşteriye karşı daha saygılı, nazik ve düzgün bir iletişim kurulmasını beklerken, çalışanların bu tavrı kuruma olan güvenimi zedeliyor.

Çalışanların üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu şubede müşterilere karşı daha saygılı ve kibar bir yaklaşımın sağlanmasını talep ediyorum.