to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yatak Odası Takımı Kısa Sürede Kırıldı, Mağaza İlgisiz Kaldı
Bozdoğan Perili Kaya mağazasından yaklaşık 6 ay önce markasız bir yatak odası takımı satın aldım. Kısa süre içinde yatağın demirleri kırıldı, çöktü ve esneme yaptı. Ayrıca takımın diğer parçalarında da benzer sorunlar yaşanıyor.
Sorunları defalarca mağazaya ilettim; 4 kez mağazaya gittim, 10 defa da telefonla aradım. Her seferinde ilgileneceklerini ve gelip bakacaklarını söylediler, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü taksitli olarak aldım, şu anda elimde sipariş veya fatura numarası yok.
Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli olarak ürün değişimi, bu mümkün değilse para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Tuba D., Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri mağazası olarak yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Şikayetinizi aldık ve konuyu inceleyip en kısa sürede çözeceğiz. Sorununuzun çözümü için gerekli adımları atıyoruz ve en kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Görüşleriniz bizim için çok değerli ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri
Sevgili Tuba D ., Size işlem hakkında bilgi vermek için 10:13 da aradık ulaşım sağlayamadık. Sizleri konu hakkında bilgi vermek adına tekrar arayacağım .
Sevgili Tuba D., 34218280 numaralı şikayetiniz için , teknik servis yetkilerimize gerekli bilgilendirme yapıldı; sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğunun bilgisini ve diğer detayları sizi arayarak paylaştım. Bu süreçte bize destek olduğunuz için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi buradan vereceğim. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Evet aradınız ama hala bir sonuca varılmadı ve hala ilgisiz ve alakasızlar çok pişmanım bozdogan mağazasından alışveriş yaptığım için
Sevgili Tuba D., Sizleri 27.11.2025 tarihinde arayarak görüşme sağlanıldı gerekli bilgiler paylaşıldı. Tarafınıza hizmet sağlanılmıştır. Kırık olan parçanız sipariş edilmiştir. İşleminizin takibindeyiz. En kısa süreçte sorunuzu çözeceğiz.
Teşekkür ederim arızam giderildi
Değerli Müşterimiz Tuba D. , Nazik geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaptığımız telefon görüşmeleri sonrasında, 34218280 nolu sorununuzun kısa sürede çözüme ulaşmış olmasına ve hizmetimizden memnun kalmanıza çok sevindik. 🌸 Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabrınız için ayrıca teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.🤝 Yaşamış olduğunuz sorunlar ile ilgili olarak, ekip içi eğitim ve iyileştirme çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi ve sizlere her zaman daha iyi bir deneyim sunmayı hedeflediğimizi belirtmek isteriz.📈✨ Ürünlerinizi sağlıklı ve keyifli günlerde kullanmanız dileğiyle. 🌿 Saygılarımızla, Bozdoğan Çeyiz Mağazaları Halkla İlişkiler Yönetimi
