to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz'da çanta aldım. Ürün geldi fakat görseldeki ile aynı değil, fular eksik. Arayıp görüştüm, iade etmemi ve ürünü temin edemediklerini söylediler. Fakat internet sitesinde hâlâ satışı var, bu nasıl olabiliyor? Büyük markaların ürünlerinin arkasında olmaması, temin edemeyecekleri ürünün satışının hâlâ devam etmesi anlaşılır değil. İade etmek yerine memnuniyet sağlamıyorlar. Hayal kırıklığı.
Boyner internet alışveriş sitesinden Kasım indirimlerinden çanta siparişi verdim. Ancak bana ulaşmadı ve merkez Akbatı mağazasına iade olmuş. Bana para iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ürünün mağazada olduğunu ve iade edileceğini söylüyorlar. Fakat 1,5 ay oldu, hala iade yapı...
Boyner'den 2 adet çanta siparişim 20 eylülde yanlış adrese teslim ediliyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp yanlış adrese gönderdiklerini söyledim ve ürünün depoya gelip tekrar kargolanacağını söylediler. İki haftadır neredeyse her gün arayıp durumunu soruyorum depoya gelince kargolanacak diy...
Boyner'den 29 Ekim'de online alışveriş yaptım ve 1 Temmuz'da bir ürün hatalı gönderildi, diğer ürünüm de mağazada ürünün çantası ile beraber gelecek denmesine rağmen şeffaf bir poşete sarılı olarak gönderildi. İnternet sitesine yorum attım, yorumum reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş sağl...
Boyner firmasından 24 Kasım'da online olarak vermiş olduğum Guess marka çanta siparişimi 9 Aralık'ta teslim aldım. Ancak paketi açtığımda, satın almış olduğum ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün yollandığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak, bu kadar gün beklediğim ürünüme sah...
19 Aralık'ta Boyner online uygulaması üzerinden çanta siparişi verdik. Tahmini kargoya verilme süresi geçtiği için iki defa müşteri hizmetleri ile görüştük. Ürünün temin aşamasında olduğunu ve sonrasında kargolanacağını söylediler. Beklediğimiz sürede herhangi bir kargolama olmadı. Sonrasında online...
Yorumlar