Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabiya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Açılma Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Açılma Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Açılma Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Açılma Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Açılma Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Rabiya
21 Ağustos 19:44
257
Rabiya'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünümü incelemeye aldılar. Bu süreçte temsilci arkadaşlar sürekli iletişim halindeydi ve çok ilgililerdi teşekkür ederim ilgi ve alakanız için iyi çalışmalar dilerim.”

Boyner internet mağazasından 4154548731 numaralı siparişimle yaklaşık 1 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 5-6 kez giymeme rağmen yanlarında açılmalar meydana geldi ve ürünün orijinalliğinden şüphe duydum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve Boyner’in iade/değişim politikasına uygun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum. Bana verilen iade kodunu kargo şubesinde kullanamadım, tekrar arayarak yeni bir kod talep ettim ancak o kod da geçerli olmadı. Sonuç olarak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

2000 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

22 Ağustos 08:46 (Şikayetten 13 saat sonra)
25 Ağustos 09:09

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Rabiya
23 Eylül 17:55

Ürünümü incelemeye aldılar. Bu süreçte temsilci arkadaşlar sürekli iletişim halindeydi ve çok ilgililerdi teşekkür ederim ilgi ve alakanız için iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Açılan Ayakkabı İçin İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

16 Ekim 18:21
164
1
Mahiye sonuçtan hiç memnun değil

3.800 TL’lik Ayakkabı 1,5 Ayda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi!

Mahiye
19 Ağustos 13:56
287
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Puma Ayakkabıda Sağlık Sorunu Ve Hızlı Deformasyon Nedeniyle Mağduriyet

Tuğba
13 Eylül 11:50
227
"İlgileri için teşekkürler tekrar tekrar durumu sorgulamak için bilgilendirme yaptılar yirmi gün gibi sürede sorun halledildi"
Puma Ayakkabıda Sağlık Sorunu Ve Hızlı Deformasyon Nedeniyle Mağduriyet
Puma Ayakkabıda Sağlık Sorunu Ve Hızlı Deformasyon Nedeniyle Mağduriyet
puma-ayakkabida-saglik-sorunu-ve-hizli-deformasyon-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
puma-ayakkabida-saglik-sorunu-ve-hizli-deformasyon-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Ayakkabı İadesinde Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük

17 Eylül 01:02
109
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri