Ana Sayfa
Boyner
Kargo
Kullanılmış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

ID:33103994

Kullanılmış Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Simge

Boyner

21 Temmuz 02:42

166

Boyner uygulamasından almış olduğum ayakkabı gecikmeli kargo sonucu elime ulaştı ve çocuğumun günlerdir heyecanla beklediği ayakkabı kullanılmış çıktı. Skechers marka ayakkabı tüm etiketleri koparılmış bütün kağıtları buruşturulup içine tıkıştırılmış tabanı pis ve ayakkabının önü bariz katlanmış ezilmiş şekilde elimize ulaştı. İade talebini elbette ki oluşturdum fakat Boyner mağazasının yaptığı bu özensizliği kınıyorum ve şikayetçiyim. Güvenip alışveriş yaptığımız böylesine kurumsal bir firma bu denli bir hatayı özensizliği yapmamalı dalga geçer gibi. Az paralar ödemiyoruz bu markalara ve beklediğimiz tek şey ücreti karşılığında temiz bir ürün. Yakışmadı.

Boyner

21 Temmuz 08:57 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

23 Temmuz 16:34

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Boyner Ve Skechers Hayal Kırıklığı

Ceyda

Boyner

15 Nisan 15:49

152

22.02.2024 tarihinde Boyner mobil uygulamadan eşim için aldığım Skechers marka ayakkabı tarafıma ulaşınca kutuya göz atıp kaldırdım. Kış sonu indirimden bu kış kullanılsın diye almıştım. Bu sene eşim kullanmaya başladı. Geçenlerde ayakkabılarını kontrol edeyim lazımsa seneye yeni ayakkabı alayım diy...

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Boyner Ve Skechers Hayal Kırıklığı

Öztürk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Kalitesiz Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Öztürk

Boyner

15 Şubat 2024 15:17

261

"Şikayetim yayınlandıktan 5 dakika sonra benimle iletişime geçen, tüm süreci takip eden ve sonuca ulaştıran Gülizar hanıma teşekkür ederim. İşini herkes bu anlayışla ve düzgün yapsa sorun kalmayacak. Boyner'in bu kadar müşteri memnuniyeti odaklı çalıştığını bilmiyordum. Teşekkür ederim"

Boyner Kalitesiz Ayakkabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Ozkan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ürün İnceleme Talebim Ve Faturalama Hatası Hakkında

Ozkan

Boyner

27 Ekim 2023 13:42

508

Boyner mağazasından 30 Ağustos 2023 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım Skechers çocuk ayakkabısında sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine gittiğimde kaydıma ulaşılamadı. Ben de ödeme ve kayıt belgelerimi gösterdim, ancak yine ulaşamadılar. Sonrasında müşteri hizmetlerinden faturamı talep ettiğimde...

Boyner Ürün İnceleme Talebim Ve Faturalama Hatası Hakkında

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Aldığım Ayakkabıda Soyulma Problemi Çözülmedi

Mehmet

Boyner

26 Haziran 2024 11:24

102

Boyner mağazasından almış olduğum Skechers marka çocuk ayakkabısında kısa süre içerisinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Bebeğim henüz 2 yaşında olduğu için bebek arabası kullanıyoruz ve ayakkabıyı çok az kullanabildik. Buna rağmen, ayakkabıda bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir soyulma olması ...

Boyner’den Aldığım Ayakkabıda Soyulma Problemi Çözülmedi

Boyner'den İki Kez Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Sorumsuzluk Zirvede

Huseyin

Boyner

09 Temmuz 10:49

242

Rize Boyner şubesinden Skechers marka bir ayakkabı satın almak istedim. Numarası yoktu, internetten sipariş vermemi söylediler. Biz de öyle yaptık. İlk ayakkabı geldi. Beyaz ayakkabı sapsarı, altı ise giyile giyile simsiyah olmuş, kullanılmış bir ayakkabı göndermişler. Çok sinirlendim, gerekli yerle...