Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Boyner'den Çözüm Bulunmuyor

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Boyner'den Çözüm Bulunmuyor
profile
Fatma
01 Ağustos 2025 21:02
480

Yaklaşık 10 ay önce Hatay İskenderun Prime Mall Boyner mağazasından Puma Lifestyle ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı toplamda sadece 4 ay sezonluk olarak kullandım. Ancak 2 ay kadar kullanımın ardından ayakkabının arka iç kısmında aşınma başladı ve kısa sürede burada belirgin bir hasar oluştu. Bu aşınan bölümden çıkan sert bir cisim ayağımı rahatsız etti ve yara oluşmasına sebep oldu. Bu nedenle son 2 aydır ayakkabıyı kullanamamaktayım.

Sorunun çözülmesi için ayakkabıyı fatura ve fiş numarası (1636347) ile satın aldığım Boyner mağazasına götürdüm. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi ve ürünün garantisi ya da inceleme süreciyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Kalitesine güvendiğim Puma’dan beklentim, ürünümün yaşadığı bu olağan dışı sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini (değişim veya onarım gibi) talep ediyorum.

kisa-surede-hasar-goren-ayakkabiya-boynerden-cozum-bulunmuyor-1.jpg
Fatma
Fatma
01 Ağustos 2025 21:11

Ücret iadesi talep ediyorum ya da değişim

01 Ağustos 2025 21:34 (Şikayetten 32 dakika sonra)
03 Ağustos 2025 17:44

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatma
Fatma
21 Ağustos 2025 12:14

Utanmadan ilk poşetinden bile çıkarmadan yani inceleme bile yapmadan geri gönderilmiş bariz bir şekilde ortada

Fatma
Fatma
30 Ağustos 2025 12:00

❓❓❓❓❓❓❓

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Şeffaf Olmayan Garanti Süreci

profile
Ergin
02 Ağustos 2025 13:45
425

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Desteği Alamadım

profile
Fırat
30 Ekim 2025 15:29
333
1
Malik sonuçtan hiç memnun değil

profile
Malik
27 Mart 2025 18:43
285

profile
Tuğba
22 Temmuz 2024 11:29
249
Boyner Kusurlu Ürünler İçin Değişim Yapmıyor!
Boyner Kusurlu Ürünler İçin Değişim Yapmıyor!
Boyner Kusurlu Ürünler İçin Değişim Yapmıyor!
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
13 Eylül 2025 11:50
437
"İlgileri için teşekkürler tekrar tekrar durumu sorgulamak için bilgilendirme yaptılar yirmi gün gibi sürede sorun halledildi"
Puma Ayakkabıda Sağlık Sorunu Ve Hızlı Deformasyon Nedeniyle Mağduriyet
Puma Ayakkabıda Sağlık Sorunu Ve Hızlı Deformasyon Nedeniyle Mağduriyet
puma-ayakkabida-saglik-sorunu-ve-hizli-deformasyon-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
puma-ayakkabida-saglik-sorunu-ve-hizli-deformasyon-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri