İade Edilen Ürünün Ücreti Halen İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından aldığım iki adet Fabrika marka deri erkek ayakkabının kalıpları standart modellere göre küçük olduğu için, numarası da olmadığı için iade etmek istedim. Aynı anda iki ürünü de iade sürecine soktum ve ikisini de Hepsijet ile gönderdim. Ancak, sipariş numarası 4548797575 olan iade işlemlerimde, ürünlerden biri satıcıya ulaştı ve ücret iadesi yapıldı, diğer ürün ise bir türlü satıcıya ulaştırılamadı.
Hepsijet kargo takip numaram 62754080791249. Ürün halen satıcıya teslim edilmediği için ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum fakat her seferinde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı.
İade ettiğim ürünün en kısa sürede satıcıya ulaştırılarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve İade Sorunu: 25 Gündür Çözüm Yok

2 Ekim 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Tommy Hilfiger lacivert erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156870183). Ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve Boyner müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ürünün bana ...
Teslimat Gecikti, İade Yapılmadı: Boyner Alışverişinde Sorun

Merhaba, Boyner internet mağazasından 20 Ekim 2024 tarihinde saat 14:38 de sipariş numarası 4151586386 numaralı, Hepsijet kargo takip numarası BYR676408441 olan siparişimin teslimat süresi geciktiği için,29 Ekim 2024 tarihinde sipariş iptali için başvuruda bulundum. Söz konusu ürün tutarı olan 56...
Aras Kargo Hepsiburada Boyner İadem Satıcıya Teslim Edilemiyor
Hepsiburada.com üzerinden Boyner satıcısından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı geldi denedim ve uygun olmadığına karar verip Hepsiburada.com üzerinden iade talebi açarak bana verilen Aras Kargo iade koduyla ürünü kargoya teslim ettim. 15.03.2024 tarihinde teslim birimine ulaşmış ve üzerinden 5 gün...
Tek Dağıtım Sonrası Haber Verilmeden İade Edilen Ürün Ve Yükselen Fiyat Mağduriyeti
19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 407 845 235 9 takip numaralı bir ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması tarafından yalnızca bir kez dağıtıma çıkarıldı. O gün evde bulunamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir ikinci dağıtım denemesi yapılm...



Yorumlar