to read complaints and reviews, or file yours.
Boyner Urfa'dan aldığım Versace marka parfümün 24 saat kalıcı olduğu söylendi, ancak ürünü kullandığımda 1-2 saatte koku...sunun olduğuna şahit oldum. 3000 liraya aldığım parfümü iade veya değişim için en azından farklı bir marka ürün veya bozulmamış bir ürün istiyorum. Gönderdiğim halde geri geldi, yi
Defolu ve küçük beden ürün geldi. Boyner mağazasından aldığım Lee marka Polo yaka t-shirt defolu çıktı değişim yapmak iç...in mağazaya gittim. Aynı üründen yoktu farkını ödeyerek iki t-shirt aldım seç al olarak talep ettim. Yaklaşık on gün sonra mağazaya geldi fakat gelen tişörtlerin biri defolu biri d
Boyner 1 ay önce almış olduğum ve akabinde değişim için gönderdiğim ayakkabımı resmen gönderemiyor defalarca müşteri hiz...metleri ile görüştüm her defasında çıkış yapılmış, ürün hazırlanma sürecinde kargo sürecinde gibi şeyler söylendi. Şimdi de ürünü iade etmişsiniz diyorlar şikayetçiyim
Merhaba, Boyner'den aldığımız 2 ürünün fiyasko sürecini aktaracağım sizlere... İlk olarak 06/04/2023 tarihinde Mall Of ...İstanbul Boyner mağazasından " ST-10325342-J9N0 " fiş numarasına ait Guess marka kadın kol çantası aldık. Eşim çantayı aldıktan sonra yanında verilen çanta muhafaza paketinde koruy
boyner.com.tr den aldığım ürünün yanlış rengi gönderildi. Tekrar kargo ile uğraşmamak adına Boyner Cevahir mağazasına gi...dip ürünümü asıl gönderilmesi gereken rengine değiştirmek istedim. Ama ürünün barkodu farklı olduğu için değişim yapamayacaklarını ancak iade alabileceklerini söylediler. Müşteri h
Merhaba, Boyner firmasından, hediye olarak gelen Beymen marka gömlekte beden değişimi yapmak istedim. Sistemden baktıla...r ve istediğim bedenin olduğunu kontrol edip stoklarında olduğunu ve 4-5 gün içinde temin edileceğini ve bize haber verileceğini ilettiler. Bunun için de kasadan değişim fişi almam
İki ayrı sorun yaşadım. Aynı siparişte 1) küçük gelen ürünümü değişim için verdim. Bedeni olmadığı için hesabıma paramın... iade edileceğini söylendi. Sisteme girdiklerini hesap kesim tarihinden sonra ücretin karta geri verileceği söylendi 2 haftadır bekliyorum 2) satın aldığım ürün eksik geldi yine ay
Boyner Point mağazasına Boyner'in internet sitesinden aldığım ürünü iade et...mek için götürdüm. Önce başka bir ürün ile değişim konusunda ısrarcı oldula
"Öncelikle telefon ile iletişim kuran müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İkinci olarak Vadi İstanbul Avm Boyner'de çalışan müşteri ilişkilerindeki hanımefendiye teşekkür ederim. Gittiğimde özellikle müşteri temsilcisiyle görüştüğümü söylemedim. Sanki ilk defa değişime gelir gibi göründüm. Personel ürünü inceledi ve direk değiştirdi. Bunun üzerine kendisine beyaz t-shirt ü inceleyebilir misiniz diye ricada bulundum. İncelemesini yaptı ve herhangi bir sorun olmadığını neden bu şekilde tekrar inceleme istediğimi sordu. Bende yaşadığım olayı anlattım ve tekrar inceleyerek, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Defalarca alışveriş yaptığım, bir defa değişime gittiğim Cevahir şubesi yerine bundan sonra tek tercihim vadi İstanbul. Tüm ekibe ve ekip yöneticisine ayrıca teşekkür ederim hak yemedikleri için."
01.10.2023 tarihinde daha önce internetten ve mağazadan aldığım 15 parça ür...ünden 4 ünü değiştirmek için Cevahir AVM Boyner mağazasına gittim. 3 parça
Boyner mağazadan internetten sipariş girilerek Philips ütü aldık. Ütü geldikten sonraki gün ütüde sorun olması sebebiyle... başvuruda bulunduk ürün denenmiş diyerek kabul etmediler. Sorunlu dememize rağmen değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Philips teknik servise gidip ütü ile ilgili rapor
Boyner'den aldığım fabrika marka jean iki ay içinde deforme oldu. Arka cebi söküldü ağ kısımlarında aşırı beyazlamalar m...eydana geldi. İncelemeye gönderildi ama değişim iade yapılmadan pantolon bana geri verildi. İkinci kez incelemeye gönderdim sonucunu bekliyorum
Boyner'den northface marka bir ayakkabı aldım internetten, ayakkabının kalıbı dardı değişim için iade ettim. Bir haftalı...ktı dönüş yok önce kargo firması ile görüştüm kargonun Boyner depoya ulaştığı bilgisine verdiler, Boyner müşteri hizmetlerini aradım cumaya kadar incelenip iade için olumlu olumsuz
Merhabalar, 1024858440 numaralı siparişte Siyah Erkek Koşu ayakkabısı 1203A245-001 GEL-VENTURE 6 ürününüzü satın aldım. ... Numarası uymadığı için İzmir Hilltown mağazanızdan değişim istedim, ellerinde olmadığı için başka bir mağazadan sipariş verdiler. HTS2694218 siparişim 3501974805374 gönderi kod
21 Eylül 2023 tarihinde Boyner uygulamasından Sipariş Numarası 1024972215 olan Marks & Spencer markalı 2 adet mayo aldım.... Paketi teslim aldığımda mayolar gelişi güzel konulmuş şekilde bir tanesinin hijyen bandı yok, etiketleri sökük şekilde geldi diğer mayo ise hijyen bandı sökülüp takılmıştı. Bu du
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar güzelce ilgilen de çözüm sundu. Teşekkürler..."
Boyner'den şort aldık. Kullanmaya başladık. Hoşunuza gitti bu sebeple bizi rahatsız eden Etiketleri kestik. Birkaç yıkam...adan sonra cep kısımlarında gümüş desenler soyuldu. Değişim istediğimizde etiketleri kesik olduğu için değişim yapmadılar. Faturası olmasa anlarımda içindeki etiketleri yok diye ür
Edirne Boyner'den aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı; bir iki ay kullanmam ile her iki ayakkabının da aynı yerden de...forme olması sonucu, ürün incelemesi için Edirne Boyner'e götürdüm. İki günde red geldi diye ayakkabıyı bana geri verdiler ve ben de gönderilmediğini düşündüğümü, kargo takip no al
"Teşekkürler"
22/04/2023 Tarihinde Emaar Boyner Mağazasından Calvin Klein marka çanta aldım. Günlük kullanım ile işe gidip gelirken iç...inde laptop taşıdığım bir çantadır. Alındığın itibaren 5 ay geçmesine rağmen çantanın dış deri kısmında soyulmalar dökülmeler, ön cebindeki astarında ise dikişlerinden boydan boya
"Türkiye'nin en kaliteli ürünü. Teşekkürler..."
Boyner'den almış olduğum ayakkabı 10 gün değişim süresi kaldı bugün ilk defa giydim önde kırılma oldu ve arkadan ayağıma... vuruyor Boyner'e götürdüm ve değişim ve iade yapılamayacağı söylendi bu konu hakkında yardımcı olmanızı istiyorum giyemediğim bir ürüne 3000 TL para verdim böyle bir iş olamaz.
Sayın Boyner Müşteri Hizmetleri, 19.09.2023'de Kurtköy Viaport AVM Boyner mağazasından satın almış olduğum Calvin Klein ...markalı Sweatshirt ürünü hakkında bir şikayetimi bildirmek istiyorum. 19.09.2023'de, kız arkadaşım tarafından doğum günü hediyesi olarak alınan bu ürünün, maalesef bedeni bana uyma
Boyner.com dan 02.09.2023 tarihinde jean paul Gaultier le male parfüm aldım. Bildiğim ve daha önce kullandığım bir parfü...m olmasından dolayı, benim için önemli olan orijinal ve güvenilir bir yerden almaktı. Parfüm 05.09.2023 tarihinde evime geldi. Şehir dışında olmamdan dolayı parfümü 1 hafta sonra a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
