
Boyner Mağazasında Açılan Deri Ayakkabı, Çözüm Sunulmadı Ve Kaba Tavırla Karşılaşıldı

Boyner Mersin Forum mağazasından Alexander marka deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa süre sonra, sadece birkaç gün giydiğim halde ayakkabının önü açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve yaklaşık bir ay boyunca inceleme s...
Boyner'den Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm

Boyner online üzerinden GAP marka mavi bir sweatshirt sipariş verdim. Siparişimi 4 Ocak’ta oluşturdum, ancak 6 Ocak’ta Boyner hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü “kalite sürecinden geçmediği” gerekçesiyle iptal ettiklerini...
Kokusuz Parfüm, Boyner’in Uzun Ve Yanıltıcı Test Süreci

22 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden Boyner'den almış olduğum Burberry Parfüm kokusuz diyebileceğim bir haldeydi. Bırakın sıktığımda koku yaymayı kalıcılığı bile hiç yoktu. Ben buna benzer bir durumu daha önce de yaşadığım için Boyner müşteri temsilcisine sitemkar bir şikayette bulundum, bir da...
Marmara Park Boyner Mağazasında Uzun Kasa Sırası Ve Personel Eksikliği

2 Ocak Cuma günü saat 18:30 civarında Marmara Park Boyner mağazasında kasada tam 18 dakika ayakta beklemek zorunda kaldım. Mağazada beş kasa olmasına ...
Boyner Mağazasında Yanıltıcı Satış Teklifi Ve Kusurlu Ürün Sorunu

Boyner Mağazasında beğendiğim bolca arması olan bir ürünün tek kalması ve kusurlu olması sebebiyle ürünü almak istemedim. Bunun üzerine mağaza çalışanlarının eve açılmamış, paketli ürün gönderileceğine dair vaatlerine inanarak ürünü satın aldım. Eve gelen ürün teşhir ürünü ve üzerindeki armaların ya...
Boyner Titreşim Özelliği Çalışmayan Yüz Ve Boyun Bakım Cihazı İade Talebi
Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum, 41 58 36 15 09 numaralı siparişime istinaden Polo Smart marka online yüz ve boyun bakım cihazı satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 günü elime ulaştı. Hem internet sitesinde hem de ürün kutusunda cihazın titreşimli olduğu açıkç...
Boyner Uygulamasındaki Sistem Hatası Çeki Kullanılamaz Hale Getiriyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor

Boyner mobil uygulaması üzerinden tarafıma hediye olarak verilen 5.000 TL tutarındaki kurumsal çeki dün kullanmak istedim. Yaklaşık 5.500 TL’lik bir alışveriş için çeki tanımladığımda, sistem kartımdan sadece kalan farkı çekmesi gerekirken, uygulamada hediye bakiyesi düşmüş olmasına rağmen ödeme ona...
Boyner'de Bilgi Ve Onayım Olmadan Ürün İadesi Ve Bonus İptali

25 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden yaklaşık 10.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yapma sebebim de, 10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus kampanyası olmasıydı. Kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL Bonus ve Bonus Kartıma da ayrıca 500 TL Bonus tanımlandı ve bu bon...
Boyner Çarkı Çevirmede Tekrarlanan Aynı Sonuç: Yanıltıcı Kampanya

Boyner mobil uygulamasında uzun zamandır yer alan “çarkı çevir, indirim kazan” kampanyasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylardır, hatta bir iki yıldır ne zaman çarkı çevirsem ekranda sürekli aynı sonuç çıkıyor: 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde %20 indirim. Bu durum o kadar tekrara bindi...
Boyner'de Eksik Gelen Eşofman Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!
Yaklaşık bir ay önce Boyner’den yaptığım 4157994940 numaralı siparişte toplam 3 ürün satın aldım. Bu siparişteki ayakkabı ve Jeep Siyah Erkek Standart Eşofman Altı (J5WM-EA7391) aynı kargoyla görünüyor olmasına rağmen, kargo elime ulaştığında paketten yalnızca ayakkabı çıktı, eşofman yoktu. Buna rağ...
Parfüm Teslimi Scotty'de Takıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Boyner üzerinden satın aldığım parfüm, siparişi verdiğim tarihin ertesi günü Scotty kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp’teki teslimat şubesinde bekletilmektedir ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmamaktadır. Scotty müşteri hizmetlerini aradığımda...
Camper Sneaker Yırtılması Ve İade Reddine Karşı Şikayet
Boyner Tutka Eğitim Tur. Ve Tüketim Mall. Tic. A. Ş.’den, Boyner Vadi İstanbul mağazasından 08.09.2025 tarihinde Camper marka, 122120 kodlu sneaker ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre kullanımın ardından ayakkabının yan kısmında yırtılma ve açılma oluştu. Bunun üzerine ürünü 22.12...
Boyner Web Sitesinde Multigift Gift Card Kullanılamıyor

Boyner’in web sitesi üzerinden Multinet Multigift Gift Card ile alışveriş yapmak istedim ancak kart bakiyemi kullanamadım. Ödeme aşamasında kart bilgilerini girdiğimde “çek bilgisi bulunamadı” ve “yalnızca satıcısı Boyner olan ürünlerde Gift Card kullanılabilir” şeklinde uyarılar alıyorum. Oysa satı...
Deneme Gerekçesiyle İade Reddi Ve Haksız Mağduriyet
01.01.2026 tarihinde Akbatı Boyner mağazasından bir mont satın aldım. Montu hediye olarak aldığım kişinin bedenine uymaması nedeniyle, sadece 3 gün sonra iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Ürünün fişi, faturası ve etiketi dahil olmak üzere tüm belgeler eksiksiz olarak yanımdaydı. Mağaza ç...
Boyner Hediye Kartı Bakiyesi Silindi, 72 Saat Beklememe Rağmen İade Gelmedi
Çalıştığım firma tarafından verilen Boyner fiziksel Gift Card ile 01.01.2026 tarihinde Çiğli AVM Boyner şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasada işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda kartın içindeki bakiyenin silinmiş olduğunu öğrendim ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Boyner müşteri h...
Boyner'de Palto Siparişinin Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Boyner uygulamasından aldığım paltoyu 16 Aralık'ta satın aldım. Bugün 4 Ocak ve hâlâ kargoda görünüyor. Defalarca görüştüm; kargoda ürünümü bulmaya çalıştıklarını söylediler. Yeni ürünü gönderin dedim, bulmadan gönderemeyiz, iade de yapamayız diyorlar ve hâlâ bekliyor. Neredeyse bir ay olacak. Böyle...
Boyner Siparişim Kargoda Uzun Süre Bekliyor Ve Güncelleme Yok
Boyner’den 3 parça ürün (battaniye, krampon ve kesme tahtası) sipariş verdim. 6968482076 takip numaralı siparişim 31 Aralık tarihinde Scotty kargoya teslim edilmiş görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Boyner gibi büyük bir alışveriş sitesinin bu...
Boyner Mobil Uygulamasında Pluxee Çekleri Geçersiz Kod Hatası

Boyner mobil uygulamasında Pluxee kampanyası kapsamında tanımlı olan çeklerimi kullanamıyorum. Pluxee üzerinden 6000 TL’lik hakkımdan 2500 TL’sini, he...
Boyner Mobil Uygulamasında Gift Card Ödeme Seçeneği Görünmüyor

02.01.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımına geldiğimde Gift Card ile ödeme seçeneği hiç görünmedi. Uygulama içinde ödeme yöntemleri arasında Gift Card seçeneğini bulamadığım için mevcut Gift Card bakiyemi kullanarak alışverişimi tamamla...
Boyner Hediye Çeki Kullanılamaz Hatası Alışverişi Durduruyor
Boyner internet sitesinde Pluxee üzerinden tarafıma verilen Gift Card tutarını Boyner hediye çeki olarak aktardım. Ancak iki gündür bu çeki kullanmaya çalıştığımda sistem “çek kullanılamaz” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. 16 haneli numarayı girdikten ve ardından 4 harfli şifreyi y...
Kaybolan 7.300 TL Hediye Çeki İçin Geri Dönüş Yok

Boyner Vadi İstanbul mağazasından Öğretmenler Günü için iki adet hediye çeki satın aldık. Bu hediye çeklerinden biri paket içinde kalıp fark edilmeden atıldığı için, 28 Kasım tarihinde fişimizle birlikte mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza çalışanları fişin fotoğrafını çekip genel müdürlüğe ilet...
Boyner'den Aldığım Pantolonların Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Talebi

21.12.2025 tarihinde saat 14.44 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından iki adet Jack & Jones pantolon satın aldım. Mağaza yetkilisi ürünlerin en geç 4 gün ile 1 hafta içinde elime ulaşacağını söyledi. Ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen pantolonlar hâlâ tarafıma tesli...
Boyner Kasasındaki Kaba Ve Tehditkar Davranış Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

02.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Forum Trabzon’daki Boyner mağazasının ikinci katında Reebok ayakkabı bölümünden bir ürün satın aldım. Orada bizimle ilgilenen görevli son derece nazik ve yardımcıydı. Uygulamayı indirmemizi rica etti, biz istemeyince de “İsterseniz benim telefonumda yüklü, i...













