Çözüldü

Boyner'in Yalan Garanti Vaadi

Helin

Boyner

463

Helin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler ilginiz için”

Boyner mağazasından satın aldığım Pierre Cardin markalı çanta, birkaç kullanım sonrasında askısının dikiş yerinden kopması ve herhangi bir yırtılma ya da sürtünme olmadan renginin değişerek siyahlaşmaya başlaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına karşın, test sonucunda olumsuz yanıt alındı. Uzun süredir Boyner müşterisi olarak, satın aldığım ürünün arkasında durulmasını ve garantinin gerektiği şekilde işlemesini beklerdim. Gerekenin yapılmasını talep ediyor, aksi takdirde hukuksal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Ürünün birebir değişimi ya da iadesini istiyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Helin

Teşekkürler ilginiz için

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Çantamın Tadilat Sorunları

Bahar

Boyner

932

Boyner'de Pierre Cardin marka çanta aldım. Garanti kapsamında olan çantamda deforme oldu. İç astarları söküldü ve kulpu koptu. Tadilat için 3 kere gönderdim ve hiç birinde tam olarak tadilat olup teslim edilmedi. Son gönderimde iade almayı kabul ettiler. Ama ürünü aldığım bedel üzerinden başka bir ü...

Boyner Pierre Cardin Kusurlu Ürün Hakkında

Habibe

Boyner

638

Merhaba Boyner mağazasından almış olduğum Pierre Cardin krem çanta ilk kullanımda renk atıyor. Boyner mağazasıyla görüştüğümde Pierre Cardin'i yanımda aradılar ve garanti kapsamına girmediği ve renkli kıyafetle kullanılmaması gerektiği için değişime de gelse kabul edilemeyeceği bildirilmiştir. Kalit...

Boyner Pierre Cardin 3aylık Valizin Yırtıldı Garantide Rıza Dışı İşlem Var

Havva

Boyner

603

Boyner'den satın almış olduğum. Pierre Cardin markalı küçük boy valiz, satın alınmasının üzerinden 3 ay geçmişken 2. Kullanımında fermuarların valize dikilen köşelerinden, her 2 köşeden yırtıldı. Satın alıp eve geldiğimizde de köşelerin dikişlerinin oldukça zayıf ve fermuar açılıp kapanırken sorun y...

Boyner Pierre Cardin 3aylık Valizin Yırtıldı Garantide Rıza Dışı İşlem Var

Boyner'in Ürünün Arkasında Durmaması

Abdullah

Boyner

273

Boyner'den Pierre Cardin marka çanta satın aldım. 2 ay sonra askısının bir kolunun bağlantı yerinden söküldüğünü fark ettim. Boyner'e götürdüm, bana Pierre Cardin firmasından iade için onay gelmediği ve reddedildiği yönünde bilgi geldi. Ben ürünü Boyner'den aldım. Pierre Cardin firması hakkında sayı...

Marmara Forum Boyner 2 Aydır İade Ya Da Değişim Yapmıyor. İlgisizler

Aleyna

Boyner

494

Marmara Forum Boyner'den Pierre Cardin marka çanta aldım. 1 aylık kullanımda sapları iki taraflı koptu ve kesinlikle kullanıcı hatası değil deri probleminden kaynaklı olduğu belli oluyor. 05.05.2024te test için götürdüm bugün 10.07.2024 yani 2 ayı geçti. Boyner'e gittiğimde 26 iş günü dedikleri hald...