Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lina sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’de Stokta Gösterilen Deri Ceket Bildirimsiz İptal Edildi, Çözüm Bulunamadı

profile
03 Mart 18:14
144

Boyner üzerinden adL markasına ait “adL Fermuar Detaylı Deri Ceket” ürününü dün sipariş ettim ve siparişim onaylandı, sistemde de stokta görünüyor durumdaydı. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve durumu kendim fark ettim.

Boyner ile görüştüğümde, adL firmasında stok olmadığı için siparişimin iptal edildiği söylendi. Ardından çözüm olarak adL firmasına yönlendirildim. AdL ile görüştüğümde ise ürün Boyner üzerinden satın alındığı için kesinlikle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yani her iki taraftan da somut bir çözüm alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem Boyner’de ürün stoğu varmış gibi gösterilip siparişimin onaylanması, hem de sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi kabul edilebilir değil. Sipariş numaram 4159056325’tir. Sipariş ederken stokta görünen bu ürünün nasıl olup da kısa sürede tükendiğini ve başka bir alıcıya mı satıldığını gerçekten merak ediyorum.

Siparişini vermiş ve onayı alınmış olduğum bu ceketin tarafıma temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde kupon, indirim vs. Kabul etmeyeceğim

Lina
Lina
03 Mart 19:13

Ve ürün stokta yok denmesine rağmen hala stokta görünüyor

04 Mart 09:10 (Şikayetten 14 saat sonra)
04 Mart 13:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha G. bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Lina
Lina
05 Mart 12:29

İzmir gibi büyük bir şehirde yaşamama rağmen stokta olan ürünün İzmir'e teslimatı yokmuş. Adresim belli olmasına rağmen neden sipariş onaylandı? Bir de %25 kupon teklif edildi. Artık markanın teslimatına güvenim kalmadığı için kabul etmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Lina
Lina
09 Mart 15:23

Siparişimi onaylatıp stokta gördüm, ancak bir gün sonra hiçbir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Boyner beni stok yok diye yönlendirdi, adL firması ise yardımcı olamadı. Teklif edilen %25 kuponu güven sorunu nedeniyle reddettim ve hâlâ ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle sadece bir kez iletişime geçtim ve memnuniyetim sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Fatih
01 Ocak 16:52
203

GAP Süveteri Stokta Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi

profile
Koray
07 Ocak 16:03
150
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Mesut
05 Aralık 2025 19:28
260
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri