Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Boynerde Değişim İçin Gönderilen Ürünüm 20 Gündür Teslim Edilmedi

ID:34095604

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Boynerde Değişim İçin Gönderilen Ürünüm 20 Gündür Teslim Edilmedi

Fatmanur

Boyner

30 Ekim 2025 23:23

233

14 Ekim’de Marmara Park Boyner mağazasına Puma marka sweat hırkamın beden değişimi için başvurdum. Ellerinde uygun beden olmadığını, ürünü adresime ya da farklı bir mağazaya yönlendirebileceklerini söylediler ve işlemi başlattılar. O günden bu yana 20 gün geçti, sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte hem mağaza personeliyle hem de Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün hâlâ bulunamadığı, aciliyet bildirildiği ancak bir gelişme olmadığı söylendi. Sipariş numaram: HTS4648060.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Boyner

31 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

31 Ekim 2025 17:35

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Eksik Ürün Gönderip İade Etmeyip Ürünü De Göndermedi

Şükran

Boyner

03 Ocak 2024 01:54

288

16 Aralık tarihinde Boyner internet sitesinden üç adet ürün aldım, sipariş numaram 1026386566. Siparişlerim 2 farklı günde geldi ve 3 üründen sadece 2'si elime ulaştı. Defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Puma marka eşofman içinden çıkmadı, 'teslim edildi' görünüyor ama gelmedi. 20 gündür h...

Boyner Eksik Ürün Gönderip İade Etmeyip Ürünü De Göndermedi

Boyner Eksik Ürün Gönderip İadesini Yapmıyor

Veysel

Boyner

07 Ocak 2024 21:05

238

Boyner Eksik Ürün Gönderip İadesini Yapmıyor

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alışveriş Mağduriyeti

Cansu

Boyner

07 Nisan 2024 00:42

861

Boyner online alışverişimdeki ürünümü beden değişimi için Marmara Park Boyner'e götürdüm. Ellerinde olmadığı için sipariş oluşturup eve teslim edileceğini söylediler. Fakat günlerce habersiz bekledikten ve ben defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bıraktıktan sonra sistemsel bir hatadan ürünüm...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Marmara Park Boyner Beymen Mont Mağduriyet Asla Muhatap Yok

Zeynep

Boyner

17 Ocak 2024 08:57

531

İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından Beymen marka mont satın aldık. Beden uygun olmadığı için ürünün evimize kargo ile gönderilmesi gerekiyordu; ancak 20 gündür mağaza ile iletişime geçemedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'size dönüş yapılacak' deniliyor fakat kimse tarafımıza dönüş yapmıy...

Boyner Ödemesi Yapılan Ürünün Teslim Edilmemesi

Ceren

Boyner

09 Ocak 2024 20:30

155

Boyner'den aldığım hediye botların bedeni küçük geldiği için Marmara Park mağazasından ürünün bedenini değiştirmek talebinde bulundum. Onay aldım ve tarafıma kargolanacağı belirtildi. Ancak verdikleri süreyi çoktan aştılar. Bu nedenle sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde birkaç gün...