Box Optik Noor May Green Lens Fiyatı Haksız Ve Tutarsız Şekilde Artırıldı

Box optik Ataşehir üzerinden WhatsApp yoluyla Noor May Green lens hakkında bilgi alırken yaşadığım süreçte, ürünün fiyatının çok kısa sürede ve tutarsız şekilde değiştirildiğini gördüm. İlk olarak bana 1.899 TL fiyat bilgisi verildi, ardından aynı lensin fiyatı hiçbir makul açıklama yapılmadan 2.899 TL’ye çıkarıldı ve sonrasında da “indirim” adı altında 2.500 TL’ye bırakıldı. Tüm bu değişiklikler yalnızca 1 haftalık süre içinde oldu.

Söz konusu lens zaten her yerde kolay bulunabilen bir ürün olmadığı için bu durumdan faydalanılarak fiyatın keyfi şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Üstelik lensin son kullanma tarihinin de yaklaşmış olmasına rağmen 6 ay önceki fiyatının bile üzerine çıkacak şekilde bir tutar istenmesi, müşteri memnuniyeti ve etik ticaret açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Markadan, bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve müşteriyi zor durumda bırakan, ürünün kıtlığını fırsata çeviren bu tutum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Fiyat politikalarının şeffaf ve istikrarlı hale getirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.