to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Lens Ve Saygısız Firma Yetkilisi
Bugün elime ulaşan lensler, yapım hatasından dolayı gözümü ciddi şekilde rahatsız ediyordu. Firmaya ulaştığımda, görsel istediklerinde WhatsApp'tan gönderdim. Sonrasında işletme sahibi, lensin kusurlu geldiğini görünce değiştirebileceğini söyledi. Fakat ben, gözümü bu kadar rahatsız eden bir lens firmasından tekrar ürün almak istemedim ve paramın iadesini istedim. Çünkü bu firmanın hatasıydı ve ben yeni lens göndermek yerine para iadesi talep ettim. Firma sahibi ise çok kaba bir üslupla bana 'Değiştireceğim, daha ne istiyorsun?' diyerek bağırdı. Ben bu durumu kabul etmiyorum ve gerekli yerlere başvuru yapacağım.
Gelişme
Bugün. Arma lens optikten aldığım lenslerim hatalı geldi gözüme taktım ve batmasından çıkaramadım kızardı gözlerim satıcıyı aradığımda foto istedi ve attım lensin iç kısmında yapim hatası olduğundan bana yenisini gönderelim dediler fakat ben paramın iadesini istediğimde telefonda yaklaşımı çok çirkin bağırarak biz iade yapmıyoruz gelen ürünün yerine yenisini göndereceğim ne istiyordunuz daha deyip azarlandım 2450 TL verip bu şekilde bir tavırla müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firmadan kimsenin alışveriş yapmasının önermiyorum kesinlikle aldığım lens elimde kusurlu olarak kaldı bende yediğim azarla kaldım verdiğim para son damlasına kadar haram olsun!
