to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmedi, Yanıltıcı SMS Nedeniyle İade Süreci Uzadı
SharkNinja Türkiye’dan sn196768 numaralı siparişimle aldığım Shark FlexBreeze Promist Taşınabilir Buharlı Fan (FA300EU) için 10.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade için hazır hâle getirdim ve 11.07.2026 Cumartesi günü tüm gün evde kargoyu bekledim.
Kargo firması ise adresime hiç gelmediği ve beni aramadığı halde, “Merhaba, bvo1007645712 numaralı BOVO_KARGO iadenizi teslim alamadık, BOVO_KARGO ile görüşerek yeni bir iade talebi oluşturabilirsiniz. B016” şeklinde SMS göndererek ürünümü almak için gelmiş gibi işlem yapmış görünüyor. Oysa ürün hâlâ evde, paketlenmiş şekilde teslim edilmeyi bekliyor.
Bu süreçte hem bütün gün evde boşuna bekletildim hem de hiç yapılmayan bir işlem yapılmış gibi gösterildiği için iade sürecim uzadı, mağduriyet yaşıyorum ve bu aksama nedeniyle uçak bileti alıp İstanbul’a dönemiyorum.
SharkNinja Türkiye ve ilgili kargo firmasının, bvo1007645712 numaralı iade gönderimi için acilen araç yönlendirerek ürünü adresimden bugün teslim almasını, gerekirse ekstra araç çıkararak bu gecikmeyi telafi etmesini ve iade sürecimi hızlandırmasını talep ediyorum.
