to read complaints and reviews, or file yours.Bovo Kargo’da Teslim Edilmediği Gösterilen Dergi Aboneliği Kargosu
Benim adıma gelen TÜBİTAK dergisi aboneliği kapsamında Bovo Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 Ağustos tarihinde kargom Ankara’da bir şubeye ulaştı ve yaklaşık 10 Ağustos’a kadar hiçbir gerekçe olmaksızın şubede bekletildi. WhatsApp hattı üzerinden neden günlerce şubede beklediğini sorduğumda “dağıtılmayı bekliyor” gibi ciddiyetsiz cevaplar verildi.
Ardından kargo iki gün kadar “dağıtımda” göründü ve sonunda bana SMS ile 3107709579 numaralı gönderimin teslim edildiğine dair bilgi gönderildi. Ancak ben kesinlikle hiçbir teslim almadım, kapıma gelen kimse olmadı ve imza atmadım. Durumu kendilerine ilettiğimde sadece “ilgileneceğiz” denilerek geçiştirildim. Daha sonraki mesajlarımda da yine “ilgileniliyor” cevabı dışında somut hiçbir adım atılmadı, kargom ortada yok ve nerede olduğu konusunda bana net bir bilgi verilmiyor.
Ben aylık süreli bir aboneliğe ücret ödeyerek bu dergileri alıyorum ve bu sayının nerede olduğu, kim tarafından ve nasıl “teslim edildi” gösterildiği belli değil. Ayrıca ileride Eylül sayısında da benzer bir problem yaşanmayacağının hiçbir güvencesi yok.
Benden teslim alınmadığı halde sistemlerinde teslim edilmiş görünen 3107709579 numaralı gönderimin akıbetinin açık ve net şekilde açıklanmasını, bu kargonun şirkette yaklaşık 10 gün neden bekletildiğinin tarafıma gerekçeleriyle bildirilmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
