to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimize Botech H-IS11-W model görüntülü diyafon sistemi takılı ve cihazın üzerinde Botech marka ismi, seri numarası ve kodları açıkça yer alıyor. Bir süre önce bir eşya çarpması sonucu diyafonun ekranı kırıldı ve ben de ücreti karşılığında ekranın ya da gerekli yedek parçanın tedarikini sağlamak için firma ile iletişime geçmek istedim.
Yaklaşık bir haftadır Botech ile ilgili bulabildiğim tüm telefon numaralarını tek tek arıyorum. Telefona çıkan yetkiliye ürünü ve modelini söylediğimde, hiçbir şekilde inceleme yapmadan hızlıca bunun kendilerine ait bir ürün olmadığını söyleyip telefonu kapattı. Ürünün üzerinde Botech yazmasına ve tüm bilgiler bulunmasına rağmen, “Bizim böyle bir ürünümüz yok” denilerek konuyla ilgilenilmemesi beni mağdur ediyor. Ayrıca yedek parça konusunda da Çin dışında hiçbir yerde tedarik imkanı olmadığı söyleniyor.
Ben, Botech firmasının kendi ismini taşıyan bu diyafon modelini kabul etmesini, ürünle ilgili sorumluluk alarak ekran veya gerekli yedek parçanın ücret karşılığında temin edilmesi için çözüm sunmasını ve benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Botech marka televizyonumun ekranı, kendi hatam sonucu kırıldı. Cihazı geri gönderdik, ekran değişimi yapılmadığı için 7 bin TL ödeyip sıfır televizyon aldık. Ancak bir yıl sonra bu yeni televizyonda LED hatası oluştu ve tekrar LED için ücret talep ediyorlar. Şimdi ise 12 bin TL ödeyerek yeni bir te...
Ürün kargo şirketi tarafından teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım, hafta sonu hizmet verilmiyormuş. Kutunun üzerinde 'Hasar, eksik parça yapınız' ibaresine güvenerek kutuyu açıp kontrol ettik. Arıza olup olmadığını anlamak için prize taktık, televizyon çalışmıyor. Hemen fotoğraflarını...
Yaklaşık 8 9 yıl önce almış olduğum televizyonumun ekranı kırıldı, yetkili servis ekranın fabrika tarafından karşılanamadığı, ekran ücreti karşılığınd...
Altus marka 109 ekran televizyonumda bugün dizi izlerken bir anda ekran çizgi çizgi oldu ve renkler bozuldu, ses gelmeye devam etmesine rağmen görüntü tamamen gitti. Cihazda herhangi bir darbe, temas ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir arıza yaşamak Altus’a olan güvenimi ciddi şekilde ...
Botech w Zone TV box cihazımın kumandası bir anda bozuldu. Ürünümün garantisi devam ediyor. İnternetten botech yetkili servis numarasını defaatle aramama rağmen operatör yerine güvenliğe bağlanıyor güvenlik de servise aktarmak yerine 3 defa telefonu yüzüme kapattı. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Yorumlar