Botanik Göl Evleri Rahatsız Edici Yaklaşım Tarzı

14.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Antalya–Isparta yolu üzerindeki Karacaören Barajı manzaralı Botanik Göl Evleri’ne 12 yetişkin, 9 çocuk olarak akşam yemeği için rezervasyon yaptırdık. Mekanın manzarası ve yemekleri gerçekten çok güzeldi, lezzetten yana hiçbir sıkıntımız olmadı ancak yaşadığımız servis ve tavır nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.

Masaya üç çeşit yemek siparişi verdik, bunlardan biri eksik geldi. Eksik olduğunu söylediğimizde garson “Eksik sipariş almışım” diyerek geçiştirdi. En önemlisi, kızımın yemeği çok ama çok geç geldi, masadaki herkes yemeğini bitirip doymasına rağmen kızımın yemeği hâlâ ortada yoktu. Buna rağmen garsonların ve işletme sahibinin üslupları, kusura bakmayın demek yerine adeta umursamaz bir tavırdaydı.

Konaklamalı gelen misafirlere ayrıcalıklı muamele yapılırken, sadece yemek için gelen bizlere çok daha farklı ve ikinci planda bir tavır sergilendiğini hissettik. Çifte standart diyebileceğim bu yaklaşım bizi rahatsız etti. Durumu dile getirdiğimizde ise bize “Sessiz olun, içeride savcı var” denildi. Bir restoranda savcının ya da herhangi bir meslek grubundan birinin bulunmasının diğer müşterilerden daha ayrıcalıklı olmasını gerektirmediğini düşünüyorum. Hepimizin kendi mesleği, kendi sorumluluğu var; ben hemşireyim, eşim eczacı, yanımdaki arkadaşım öğretmen, eşi polis, ama bunun bir restorandaki hizmet kalitesine etkisi olmamalı, hepimiz orada müşteri olarak eşit olmalıyız.

Hesabımız 3.200 TL civarındaydı, geç gelen yemeğin ücretini almadılar ve 2.600 TL ödedik, ancak asıl problem para değil, gördüğümüz saygısız tavır ve ayrımcı yaklaşım oldu. Bu işletmede konaklayan ya da sadece yemek için gelen tüm misafirlere aynı saygı ve özenin gösterilmesini, personel ve işletme sahibinin müşterilerle konuşma üslubunun düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.