Sway Hotels 1 Yanlış 4 Doğruyu Götürdü Çok Üzüldüm Hiç Beklemiyordum

Yeni yıla büyük umutlarla girmek ve yılın yorgunluğunu atmak için işlerimin yoğunluğu sebebiyle 25 Aralık 2023 - 01 Ocak 2024 arasında tüm araştırmalarım ve puanlarının yüksekliği ile tercih ettiğim otelde kaldım. Otelin yemekleri çok güzeldi ve garson arkadaşların ilgi ve alakası bizi çok mutlu etti. Resepsiyon da fena değildi. Ancak otelin hemen kapısından çıkıp kayak pistlerinin yanındaki Apre ski terasına geçmek istediğimde yaşadığım olumsuzluk, bu 5 günlük tatilimizdeki olumlu izlenimleri gölgede bıraktı. Sebep; restorandan aldığım bir içecek ile terasa geçtiğimde garsonların hoş olmayan bakışlarıydı. Terasa oturmanın bedeli en az bir şişe alkol yani ortalama meze ile beraber 5000 TL gibi bir tutardı. Günlüğüne 21 bin tl ödeyerek geldiğim bu otelde, garsonlar sürekli masamıza gelerek ne almak istediğimizi sormak suretiyle rahatsız ettiler ve sonunda masadan kalkmak zorunda kaldım. Yeni yıl gecesi yerli alkollerin ücretsiz olduğu söylendi ve canlı müzik saat 21.00'de başlayacaktı.

Bu bilgiyle restoranda yemeğimizi aldık ve eşimle birlikte az önce bahsettiğim teras bara şarabımızla geçtik. İçeri girdiğimizde elimizdeki şarabı gören garsonun bakışlarından mesajı aldım. İlk adımımızla bize rezervasyonumuz olup olmadığı soruldu. Hayır dedim çünkü aldığımız programda rezervasyon gerektiğine dair bir bilgi yoktu. Daha sonra yerden düşük bir ses tonuyla kendini sorumlu olarak tanıtan kişi bizi içeri alamayacaklarını söyledi. Ben de durumu açıkladım ve 'Burada her başı bir şişe alkol mü almalıyız? ' diye sordum. Anlayacağınız, olumlu geçen vakitlerin üzerine yaşanan bu olumsuzluklar tatilimizin keyfini kaçırdı.