Burgu Arjaan by Rotana

Ağustos 2025'te havuz başında 140 kişilik bir düğün organizasyonu yaptık. Otelin konumu, odaları ve havuz başının atmosferi gayet iyiydi. Hem biz hem de misafirlerimiz keyif aldığı kaliteli bir düğün organizasyonu oldu. Yemekler lezzetli ve doyurucuydu. Öte yandan, 1 yıldız verme sebebimiz şu: 140 ...

Burgu Arjaan by Rotana otele, çocuğum havuza girmek istediği için hafta sonu gittik. 1+1 oda geniş olur, çocuklar rahat eder diye düşündük ve kaldık. Yaşadıklarımızı yazacağım ama hangisinden başlasam bilemiyorum. 1- Gittiğimiz gün otelde yangın alarmı ve anons verildi. Resepsiyonu aradık, kimsenin...

07.09.2024 tarihinde burgu arjaan by rotana otelinde kaldım. Odaya giriş yaparken kredi kartımdan 3000 TL provizyon kestiler. 3 gün içinde iade olacak dediler. İade edilmedi ve günler sonra oteli aradım, önce 3 gün dediler sonra 10 gün dediler sonra 14 gün içinde yatar dediler ve hala ücret yatırılm...

Merhaba, otelde yapmış olduğumuz konaklamaya istinaden içeriye girdiğinizden itibaren içeride sanki bir hastane havası var. Sanki otelde bir ameliyathane var da herkesin bir yerlerini sarmışlar. Yemek yerken bandajlı, kanlı kafası ve burnu olan insanlarla oturuyorsunuz. Bu sizi rahatsız etmiyorsa, a...

Burgu Arjaan By Rotana Otel de 13-07-2024 tarihinde konaklama yaptım. Maalesef 2-3 saat zor dayanabildim. Merkezi sistem havalandırma teknik servis müdahalesine rağmen hiçbir şekilde soğutmadı. Hem odanın kontrol edilmeden verilmesi hem de teknik servisin “yapılacak bir şey yok “demesi böyle bir ote...

Arjaan by Rotana Maltepe' de yapmış olduğum 1 Mayıs 2024 tarihindeki konaklamaya istinaden benden oda parası haricinde depozito adı altında 3.000 TL kredi kartından işlem yaptılar. Hiçbir şey kullanmadığım halde iptalini gerçekleştirmediler. 10 iş günü içinde içinde iadesi, iptali olacağı söylendiği...

Kendini bilmeyen, nezaketten yoksun personel problemi yaşadım. İsmi B-- olan resepsiyon görevlisi yüzünden otelde konaklamamak gerekiyor. Müşterilerini tehdit dahi edebiliyor. Otel sorumlularından bu tür olayların yaşanmaması için gerekli tedbirleri almalarını tavsiye ederim.