Yamuk Kapaklı Ve Kirli Yıkama Yapan Bulaşık Makinesi İçin İade Talebi

15/04/2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden T****** gruptan ( Bosch SMS8YDI82T ) serisi 8 Solo bulaşık makinesi sipariş ettik 21/04/2026 tarihinde gelip ürünü teslim etmeye ama gelen kişiler ürünün ön kapağı yamulmuştu komple gidip ertesi gün yenisin getirdiler. Ama ürün ilk geldiği günden beri bulaşıkları temiz yıkadığı ve kirli olduğu sadece ön yıkamadan ibaret bir yıkama olduğunu fark ettik ürünün uygulaması dan da bağlantı Kurmadığını
02/05/2026 tarihinde ilk T****** gruptaki F**** beyle görüştüm ve ben durumu anlattığımda bu ürün sorunlu alın iade etmek istiyorum oda servis gelecek falan yaptı tamam gelsin ama ben istemiyorum zaten ilk ürün geldiği gün ürün yamulmuştu bu ikinci ürün ben takıntılı biriyim ürünü istemiyorum oda bunun üstüne bana ( biz sizin ruh halinize göre ilerleyemeyiz) deyip tersledi ardında aynı gün Bosch aradım göüşmeden sonra genel müdürlükten 0/05/2026 tarihinde aranılıp servis gönderelim dedi ürünün ne iadesi ne de değişim yapılmıyor sonuçta bizden almadıınız ürünü acenteden aldınız deyip servis deyip kestirip attı istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler ben ürünü istemediğimi söyleyince her neyse servis geldi baktı abla ürünü kullan sonra video veya resim at elinde kanıt olsun dediler daha sonra dün 12/05/2026 tarihinde yine Bosch genel müdürlükten aradılar ben yine aynı sorun devam ediyor dedim bugün 13/05/2026 tarihinde servis geldi baktı ürünün kirli ve yıkanmadığını söyledim adam da bana tenceren kötü Çıkmıyordur kir dedi ben de Elimle yıkayınca çıktı bubu üstüne bana abla senin yıkamanla makinenin yıkaması bir değil dedi sora gittiler sözde bu gelen kişiler ürünün kullanıp Bakacaklardı ama gittiler neredeyse bir aydır mağdur ediliyorum ne ne de bir şey Yapılmıyor ben bürünün iadesinin ve paramı istiyorum