Kusurlu Ürün Ve İade Çilesi: Çözüm Arayışı

Sıfır ürün kusurlu geldi. Hepsiburada dan bulaşık makinesi Bosch SMS44DI00T makine eve geldi, servis kurulum yaparken ön kapağındaki kusuru görmemiş, annem de görmemiş. 15 dakika sonra ben baktım önünde kusur var, aradım kuran servis geri geldi. Onlar kurulum yaptıktan sonra fotoğraf çekmişler çektikleri fotoğrafta da var. Ürünü bizde gönderen Ankara tayhan mağazasını aradık, daha düğmesine bile basmadığımız makinenin kurulum yapıldığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Neyse aracı kurum Hepsiburada yı aradık, iade ya da değişim istedik gönderdik, ürün kurulum yapıldığı için çıplak gitti, satan mağaza hii bir şey yapmadan geri gönderdi, şimdi aldık. Ürünü kargoda daha da çizilmiş ön tarafı daha kötü olmuş. Hepsiburada ile görüşüp iade isteyeceğiz tekrar.