to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 6 Buzdolabında Aşırı Gürültü Ve İade Sorunu
Ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı, 04.12.2025 tarihinde de 64.000 TL ödeme yaparak Muğla Yatağan’da Bosch Serie 6 buzdolabını satın aldım. Buzdolabı ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışıyor ve evin içinde ciddi rahatsızlık veriyor.
Yetkili servis geldiğinde, ürünün yeni olduğu için ses yapmasının normal olduğunu ve sabaha kadar azalacağını söyledi; ancak ses kesilmedi, aynı şekilde devam etti. Bu durum üzerine tekrar servis talebinde bulundum. Gelen servis bu kez de ürünün bir sorunu olmadığını, sesin normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Buzdolabının bu kadar gürültülü çalışması hem kullanım konforumu bozuyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil.
Yasal süre içinde iade talebi oluşturmama rağmen Bosch iade talebimi kabul etmiyor ve üç günlük makine için cayma hakkımı fiilen kullandırmıyor. Bu şekilde gürültülü çalışan bir ürüne mecbur bırakılmak istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Bosch Serie 6 buzdolabımın iadesinin alınarak ödediğim 64.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ben de Bosch buzdolabı gurultusu ile karşılaştım. Teslim edileli bir hafta olmadı ama çıkardığı yüksek ses ve tiz ses mahvetti. Sorunu çözebildiniz mi acaba? ************* ulaşabilirseniz çok sevinirim bu kadar gurultulu sinir bozucu sesle yasanmaz. Ne yapacağımı şaşırdım. Sureci anlatabilirseniz çok sevinirim