to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2024 tarihinde Bosch marka buzdolabı aldık. Biz alırken bayinin söylediği dolaplarda motor garantisi 10 yıl diye yedi sekiz kez tekrarlandı. Ürün geldiğinde garanti belgesi 3 yıl olarak yazıyordu. Bende motor garantisinin 10 yıllık belgesini istedim. Bayiden istersiniz dediler. Kaç kez aradım bakıp dönelim dendi ve dönüş olmayınca ben gittim istemeye. Satış temsilcisi o kadar kaba davranışlar sergilediki ( ben öyle bir şey demedim sizin aldığınız dolapta böyle bir garanti yok. Git iade et sen Arçelik ten al dolabını. Siz bundan sonra bu t. C. İle Bosch den hiçbir şey alamazsınız. Kimse benden belge istemiyor tek siz istiyorsunuz vs... Diye konuştu ) Bu durumu müşteri hizmetleri ile görüştüm sözlü olduğu için bir şey yapamayacaklarını ürünü de kurulum yapıldığı için iade olmayacağını, bu garantinin sade XL ve XXL dolaplarda olduğunu söylediler. Bir ürün alırken ses kaydı mı almak gerekiyor. Kurulum için gelen elemanlar bile dolaplarımızın 10 yıl motor garantisi var diye bilgi verdiler ama inkar ettikleri için bizi yalancı durumuna düşürdüler. Bu belgenin olmadığını bilseydim zaten kurulumu için izin vermezdim. Bir de müşteri memnuniyetine çok önem veriliyor diyorlar. Kesinlikle müşteri memnuniyeti ile ilgilenmiyorlar. Bu konu ile bütün yasal yollara başvurumu yapacağım.
2021 yılında alınan Bosch marka buzdolabının 2024 mayıs ayında kurulumu yapıldı. 2024 Eylül ayında da kullanmaya başladım. Yani totalde 10 aydır kullanmaktayım. Ekim ayında üst kısmı çalışmayarak arıza verdi. Buzluk kısmı çalışmakta üst kısmı çalışmıyordu. Çağırdığımızda kapağı açık kalmış dendi öyl...
14/10/2023 tarihinde Bosch marka buzdolabımdan ses gelmesi nedeniyle açmış olduğum dosyaya istinaden eve gelen servis, 'Evet, dolap sesli çalışıyor.' diyerek parça değişikliği yaptı. Ancak keşke yapmasalardı, çünkü o tarihten itibaren dolabım bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Defalarca servis kaydı aç...
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 1 yıl önce almıştım. 13.03.2025 tarihinde dolabım arıza yaptı ve garantili olduğu için servis talebinde bulundum. 14.03.2025 tarihinde servis geldi ve kart arızası olduğunu söyleyip bir sonraki gün kart ile birlikte geleceklerini söyleyip ayrıldılar. 15.03.2025 tarih...
Satın aldığım Bosch marka buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi 8 Haziran 2024 tarihinde Sincan/Tandoğan teknik servis ekibi tarafından evimde montajı sağlandı. Bosch genel müdürlüğünün sağladığı teknik servisten montaj ekibi kurulum esnasında +2 yıl garanti süresini uzatmanın kampanyada olduğunu v...
2016 yılında aldığım Bosch marka buzdolabı (ki çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak gibi ürünlerim de Bosch marka ve uzatılmış garanti kapsamındaki tüm ürünlerin garantisini uzattım) bir süre önce arızalandı ve bir süre mağdur olduktan sonra beklediğimiz parça değişimi ile sorun giderildi...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 709 
Ankastre Ocak 336 
Ankastre Set 242 
Aspiratör 64 
Blender 183 
Blender Seti 104 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.623 
Buzdolabı 5.179 
Çamaşır Makinesi 5.545 
Çaycı 55 
Çeyiz Paketi 116 
Davlumbaz 318 
Derin Dondurucu 222 
Dikey Süpürge 2.453 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 956 
Fırın 126 
Filtre Kahve Makinesi 86 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 266 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 42 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 8 
Kıyma Makinesi 37 
Klima 661 
Kombi 26 Kurutma Makinesi 1.439 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 112 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 98 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 413 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 85 
Su Arıtma Cihazı 32 
Su Sebili 252 
Süpürge 397 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 63 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 41
Yorumlar