Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Bosch Darbeli Buzdolabı Ve İlgisiz Servis

Bosch Darbeli Buzdolabı Ve İlgisiz Servis
Bosch Darbeli Buzdolabı Ve İlgisiz Servis
profile
Kübra
26 Ocak 17:46
429

Bosch markasına güvenerek Kütahya Tavşanlı Çelikşekerler Bosch mağazasından KGN55VWGNX model buzdolabı satın aldım. 17 Ocak’ta teslim edilen buzdolabının dış kısmında darbe olduğunu görünce değişim talep ettim. İlk teslimattan 5 gün sonra, 22 Ocak’ta değiştirilen buzdolabı getirildi fakat gelen ürünün de darbeli olduğunu fark ettim.

Bu durumda ürün değişimi yerine iskonto talep ettim, tarafıma 6.300 TL indirim teklif edildi. Ancak yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamadığı için 10.000 TL talep ettiğimi ilettim. Bu görüşmeler sırasında telefonla görüştüğümüz yetkililer 6.300 TL’yi gönderebilmek için IBAN istediler.

Değişim talebine geçmeden önce, ayrıca buzdolabının kapak yönünün değiştirilmesi için servisten destek istedim. Eskişehir’deki servisin 24 Ocak için kayıt oluşturduğu söylendi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Bu süre içinde mecburen dolabı kullanırken buzdolabından sesler geldiğini de fark ettim. Servis ilgisiz, verilen sözler tutulmuyor ve kayıt açılmasına rağmen gelen giden olmuyor.

Hem ilk getirilen ürünün darbeli olması, hem değişim ürününün de darbeli çıkması, hem de servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Darbeli ürün kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Tüm bu yaşananlar dikkate alınarak buzdolabımın sorunsuz, hasarsız, kontrolü yapılmış yeni bir ürünle ivedi şekilde değiştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erkan sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Gelen Bosch Buzdolabının Para İadesi Talebi

profile
Erkan
29 Aralık 2025 14:00
561
Hasarlı Gelen Bosch Buzdolabının Para İadesi Talebi
Hasarlı Gelen Bosch Buzdolabının Para İadesi Talebi
Hasarlı Gelen Bosch Buzdolabının Para İadesi Talebi
Hasarlı Gelen Bosch Buzdolabının Para İadesi Talebi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Kurulumu Yapılamadı, İade Ve Değişim Taleplerimiz Sonuçsuz Kaldı

profile
Ahmet
12 Aralık 2025 11:33
521
2
Aydın sonuçtan memnun değil

Bosch Buzdolabı Montajında Gecikme Ve Maddi Zarar Mağduriyeti

profile
Aydın
24 Ağustos 2025 11:05
1.857
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Nagihan
17 Eylül 2025 10:06
2.892
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri