Bosch Çürüyen Buzdolabı Yapmış Onu Da Ben Satın Aldım

Bosch marka buzdolabı aldım. Alt kısmi derin dondurucu olan modelinden. Geçen yıl alt kısmında paslanmalar oldu. Kapakta hata olduğunu belirtip kapağı tamamen değiştiler. Bugünde üst kapağı silerken aynı sorunun üst kapakta olduğunu gördüm. Aradım bilgi istedim. İki ay önce garanti bittiğinden işlem yapamayacaklarını ancak ücretli değişim olacağını belirttiler. Her ne kadar garanti dolmuş olsa da bu müşteri hatası değil, bu kapak içten içe paslanıyor ürünün kendi hatası dedim. Kabul edilmedi. 6000 gibi bir fiyat çıkartıldı. Bu ürünler dayanıklı tüketim ürünleri olarak geçiyor. Benim üç yılda bir paslanmadan dolayı kapak mı değiştirmem gerekiyor. Biz bu ürünleri yıllarca kullanmak için alıyoruz. En az 10 20 yıl. Yazık değil mi, benim param çöpmü ve bu kadar değersiz mi. Bir dolap paslanmadan soyulmadan nasıl idare eder diye mi 3 yıl garanti suresi belirliyorsunuz. Siemens marka bulaşık makinem var 8 yıldır kullanıyorum. Tezgah yanında ve bir tane pas deforme yok. Suya yakin, su ile daha çok etkileşimde. Ama hiçbir sıkıntı yaşamadım. Dolapta elektrik ile ilgili bir hata olabilir, ya da kapi açık kalır dolap bozulur anlarım. Kullanıcı hatası dersiniz. Peki siz bu paslanmaya nasıl çözüm bulamazsınız. Ben parayı kolay mı kazanıyorum sanıyorsunuz. Üç yılda ver 6000 TL değiştir kapağı. Benim annem bir dolabı 30 yıla yakın kullandı. Kardeşimde ve komşum da hepsinde başka marka inox var. Kimsede bu sorunu görmedim duymadım. Lütfen sorunuma çözüm bulunuz. Gerek sosyal medya gerek yasal olarak haklarımı arayacağım. Yurt dışı yetkililerine mail yoluyla ve fotoğraf aracılığı ile ileteceğim. Beni 6000 TL vermeye mecbur etmeniz çok yanlış. Bu durumu her yerde anlatacağım. Yazıklar olsun diyorum.