Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

profile
Onur
07 Aralık 2023 12:14
4.393

Bosch markasına güvenip çamaşır makinesi aldık ama gelen makine hiç kullanılmadan çalışmamaktadır. Görüştüğümüz kim varsa sorunumuzu çözen yok. Artık Almanya Stuttgart genel merkezden yardım istedim. Bizim gerek yetkili servis gerek ilginden personel bitik durumda sorunla doğru düzgün ilgilenen yok maalesef. Bosch marka olarak bitik duruma gelmiş. Evimizdeki sıfır hiç kullanmadığımız Bosch Çamaşır makinesi çalışmadığı için bir çözüm bulamadıkları için kuru temizlemeye para veriyoruz maalesef. Alırken düşünmeden aldığım bu markayı artık düşüneceğim...

07 Aralık 2023 16:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Onur
Onur
11 Aralık 2023 10:55

Kocaman şirket üstelik malınız üretim hatalı ayıplı mal olmasına rağmen 10 gündür problemimi çözemedi ne diyeyim. Alırken 1 değil artık 10 kere düşünün derim çünkü Bosch markası eski Bosch değil maalesef. Sizin çalışmayan çamaşır makineniz yüzünden kuru temizlemeye 2000 TL'ye yakın ödeme yaptım yapmaya da devam ediyorum maalesef... Yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğberk
Tuğberk

Merhaba, aynı ürünü bugün aldık ve servis kurulumu yaptığında ekranda görüntü vardı ama servis gittikten sonra çamaşırları koyduktan sonra ekranı açmak istediğimizde aynı sizin yaşadığınız problemi yaşadık ve saatlerce uğraşmamıza rağmen ekran yanıp sönüyor ve görüntü gelmiyor o kadar para verip böyle bir problemi yaşamak üzüyor gerçekten, acaba siz çözüme kavuştunuz mu teşekkürler.

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Makinenin üretim hatası kapsamında ayıplı mal olarak değerlendirilip geç de olsa defalarca müracaat yaparak birebir değişimini yaptılar. Yeni makine geldi şimdilik problem yok ama makineyi çekindiğimiz için internete ve uygulamaya bağlamadık bilginiz olsun bu şekilde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
26 Nisan 2024 10:56
1.411

Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Problemi

profile
Melih
24 Mart 2025 20:05
1.613

profile
İbrahim
11 Mart 2024 16:17
3.084
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri